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管家助手app是由金蝶推出的一款物业管理服务手机软件,工程师和客户均可使用,支持在手机上抄水电燃气表,可以查看最新的设备维修保养订单,客户可以进行验房记录和查看欠费催缴,欢迎喜爱的朋友下载体验!
软件介绍
手机客户端完成抄表处理,工单处理。按日历查看维保任务、汇报巡检情况,减少线下记录与口头汇报过程,为业主提供最贴心的服务,轻松完成各项工作。
软件特色
1.云物业
设备管理,管理处通过此模块对管理处的设备进行分类登记管理,可设置设备的巡检项目及维保计划的生成规则,自动完成年度、月度维保计划的编制以及巡检任务的生成,物管人员可依靠管家助手完成设备的日常巡检及定期维保的业务,
让管家的工作更轻松。
2.云客服
管理处通过此模块中可完成客户服务的服务类型、标准问题库的设置,完成服务受理单的受理、处理、回访等业务处理,在未购买云客服的情况下,此部分功能将不能使用,仅限使用业主端的报事报修和管家助手端抢单及处理。
3.移动验房
验房部门可通过此模块完成对验房基础数据的设置,如部位、检查项及户型图、验房清单,同时可以下达验房任务,支持微信发送业主入伙通知。验房客服可以通过此模块查看房间问题处理状态,指派供应商,了解业主收楼情况。支持问题留痕,
可以查看问题的整个处理过程。验房工程师通过管家助手完成问题的录入、查看。支持户型图验房、清单验房两种模式,使验房过程更灵活、更简便。供应商可通过微信端查看需要处理的任务。业主可通过微信端查看房屋问题处理进度,
支持微信端收楼操作,支持验房评价。移动验房真正实现了开发商、供应商、物业、业主数据的互通互联,让交房更简单、准确、高效!
4.云收费
管理处通过此模块中的智能计费管理可以完成对管理处基础数据(房客关系、仪表设置、收费标准)的完整性检查,应收的计算、预收的冲抵、完成账单的打印以及收款业务,支持收费账单、有偿服务费用推送至端,
支持微信支付(微信支付功能需要物业企业开通微信支付商户),支持管家移动抄表,支持账单短信通知。
更新日志
优化巡检维保体验
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