Udesk

Udesk是一款智能客服app，用户可通过该软件来更方便的处理订单信息，更好的了解工单情况，更好的提高工作效率，有兴趣的快来下载吧。

软件介绍

Udesk企业级智能客服平台致力于将各种客户服务渠道整合在一起，简化企业的客户服务方式。

软件特色

客户可以在任意平台以最快最短的方式与客服沟通，快速解决问题，同时客服可以在一个平台处理各种渠道上的客户咨询，不管是电话、网页、wap、app、微信、微博、邮件都能即时解决。

软件功能

1.支持一个系统连接，包括电话、在线客服、手机app、微博、微信、短信、邮箱、网页表单在内的所有渠道。

2.支持语音、图片、文字和表情等方式，让客服与客户交流多样化。

3.支持工单系统管理，统一工单、自动分配、一键流转、多项SLA监控、工单历史记录。

4.支持智能机器人自动回复。