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软件介绍
"济南12345市民服务热线"手机客户端由济南市12345市民服务热线主办,下设热线动态、问政答政、民生公告、媒体报道、受理、查询等多个栏目,通过该客户端用户可随时随地发表咨询、投诉、建议,即时查询办事情况,为市民与政府间沟通互动建立了新渠道、新平台。
软件特色
- 咨询类:对法律法规、政策规定、行政审批等规范性文件的查询;
- 求助类:对日常生活中供水供电、供暖供气、房产物业、道路养修、社会保障、医疗服务等方面的诉求;
- 投诉类:对政府部门及工作人员职责、办事程序、工作方式等方面的投诉,对环境污染、噪音等事项的举报;
- 建议类:对热线工作和政府部门及工作方法、办事效率等方面的意见、建议。
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