如果您发现本页面存在违法违规问题，可联系本站邮箱paopaoche2021@163.com举报下架。
315消费通消费者版是深圳市消费者委员会精心打造的公共服务平台，致力于为消费者提供便捷高效的维权渠道。该应用整合了投诉申报、商家信用查询等核心功能，通过互联网技术构建透明公正的消费环境。平台采用智能化处理系统，确保用户诉求得到快速响应，同时建立完善的商家信用评价体系，让每一次消费都有据可查。在这里，消费者不仅能维护自身权益，还能为构建诚信消费生态贡献力量。
功能介绍：
我要投诉：
通过"315消费通"的智能投诉系统，消费者可以轻松提交投诉事项并上传相关证据材料。平台采用分级处理机制，确保不同类型投诉都能得到专业响应。系统支持文字、图片、视频等多种证据形式，让维权过程更加便捷高效。投诉处理完成后，系统会自动生成处理报告，您的评价将直接影响商家的信用评分，为其他消费者提供重要参考依据。
商家消费信用查询：
"315消费通"提供全面的商家信用档案查询服务，数据来源于官方监管记录和消费者真实评价。信用评分系统包含四大核心指标：投诉响应速度、纠纷和解率、调解成功率以及消费者满意度评分。平台定期更新数据，确保信息的时效性和准确性，帮助消费者在交易前全面了解商家信用状况，做出明智的消费决策。
特色介绍：
快速反馈，接到投诉48小时内反馈，5个工作日出处理结果
平台采用智能分派系统，确保每起投诉都能在承诺时限内得到专业处理。系统会自动追踪处理进度，并通过消息推送实时通知用户最新进展。对于复杂案件，平台还提供专家会诊机制，确保处理结果的公正性和专业性。
消费仲裁，接受消费者争议快速仲裁机制解决纠纷
平台与专业仲裁机构合作，为消费者提供便捷的在线仲裁服务。仲裁过程全程电子化，支持远程视频听证，大大缩短了传统仲裁的周期。仲裁结果具有法律效力，且平台会监督执行情况，确保消费者权益得到切实保障。
信用透明，建立并公开信用数据
平台构建了完整的商家信用数据库，所有数据均经过严格审核。消费者可以查询到商家的历史投诉记录、处理结果和信用评分变化趋势。平台还定期发布行业信用报告，推动形成"守信激励、失信惩戒"的市场环境。
详细信息
- 大小：3.56MB
- 版本：V1.0
- 更新时间：2025/12/18 22:18:21
- 语言：简体
- 类别：社交通讯
- 厂商：平台：Android,
应用信息
- 厂商：平台：Android,
- 包名：com.canyou.szca.branch
- 版本：V1.0
- 备案：
- MD5值：0561035d52d9a26d9758d99f597afcca
下载地址 Android版
315消费通(商家版) V1.0
其他版本
湘公网安备 43011102000836号