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盒马app官方版常见问题
1、如何开具发票?
如果您已经下单且订单已经完成,您可直接点击“发票中心中找到您需要开发票的订单,开具发票哦!
若您还没有下单,在下单结算页面下方的发票栏,填写开票信息就可以开具发票。
2、怎么换货?
目前盒马无法支持换货哦。如果您对商品不满意,建议您申请退款哦。
您可以通过盒马APP下方的【我的】–【我的订单】-【查看更多订单】找到您需要退款订单申请退款即可,按照您实际情况选择退款理由,在您退款申请提交后,我们工作人员会尽快联系您核实处理哦,在此期间请您耐心等待即可~
3、已经下单还能临时加/减商品吗
亲,如果您已经下单成功,若商品还未开始拣货配送,APP订单页面会有【加购商品】的按钮,您可以点击此按钮加购商品,付款后会生成一个新的订单,可以和您之前的订单一起配送的哦~
4、怎么线上购买送货?
亲,盒马平台有设置精细化的配送范围。您可以点击首页上方搜索栏左侧的图标,输入配送地址或自动定位,系统会进行识别在您配送范围内的门店。如果想更改对应的盒马门店,需要您更改配送地址,且需要您输入的地址是在对应门店的配送范围之内才可以的哦~
盒马官方版特色
【新鲜到手】
下单后最快30分钟内送达,-18度到60度配送,省去外出买菜、翘首等外卖的麻烦,够快才够新鲜,准时才够方便。
【产地直采】
食材由专业采购团队全球产地直采,从加州的车厘子,到法国名酒庄葡萄酒,还有航空直达的澳洲生蚝;
【品质上乘】
我们一心为您挑选最高品质的食材,坚持生鲜与外卖食材全程可追溯
盒马app官方版说明
【产地直采】
食材由专业采购团队全球产地直采,从加州的车厘子,到法国名酒庄葡萄酒,还有航空直达的澳洲生蚝!
【品质上乘】
我们一心为吃货挑选最高品质的食材,坚持生鲜全程可追溯!
【价格亲民】
高效供应链节省中间成本,实现用户心中合理的菜场价!
【新鲜到家】
下单后1小时送达,省去步行买菜的麻烦,够快才够新鲜!
【五星大厨】
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