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易速修是一款专注于售后服务维修的智能应用,旨在全面提升售后服务的效率与质量。该软件汇聚了全国各地的专业售后服务工程师,为用户提供及时、专业的维修支持。通过线上平台,客户能够与工程师直接沟通,确保问题快速解决。透明化的管理流程让用户随时掌握维修进度,真正做到放心无忧。无论是家电、数码产品还是其他设备的维修需求,易速修都能为您提供一站式解决方案。如果您正在寻找一款高效、便捷的售后服务工具,不妨下载体验,感受科技带来的全新维修体验!

易速修app通过整合全国范围内的售后服务工程师资源,有效解决了传统售后服务中的痛点问题。它不仅为企业提供了设备整体服务解决方案,还为用户带来了专业、便捷、贴心的售后体验。通过智能化的管理工具和高效的沟通渠道,易速修让售后服务变得更加透明、高效,真正实现了用户与工程师的无缝对接,提升了整体服务质量。
---服务商---
【工单】系统自动获取服务工单,并指派工程师上门服务。工程师的工作进度和质量全程可视化,方便服务商实时监控工单状态,确保服务质量。
【工程师】支持快捷录入工程师信息,便于服务商快速指派工单,提升工作效率。
【账单】实时生成收入账单,支持在线对账,让财务管理更加清晰便捷。
---工程师---
【工单】工程师在接收到工单后,可立即开始上门服务,并实时上传工单进度,直至服务完成,确保客户随时了解维修状态。
以用户和厂商需求为核心,专注于售后服务市场,提供精准的解决方案。
支持在线与客服和工程师直接沟通,确保问题快速响应和解决。
提供便捷的下单服务和订单管理功能,让用户操作更简单。
每个订单都有专业客服人员全程跟踪,提供在线支持和回访服务,让用户更加放心。
针对普通用户和厂商用户的不同需求,提供定制化服务,满足多样化的维修需求。
支持基于订单的在线聊天功能,专业客服实时跟踪订单进度,确保服务透明。
提供项目/地址管理功能,支持快速下单,提升用户操作效率。
内置故障代码查询和价格查询等实用小工具,方便用户快速获取信息。
首页应用按需设置,页面设计简洁明了,提升用户体验。
工单处理
支持安装、维修、维护、保养等各类工单业务的全流程自动推送处理,让业务管理更加智能化。
客户服务
用户可通过app一键报障,工单受理后即时推送短信,支持进度查询与回访评价,提升客户满意度。
维修师傅
新工单语音提醒,自动推送工单与客户信息,支持一键拨号和地图导航,让维修工作更加便捷高效。
经营管理
支持自助报障、自动派单、主动抢单等功能,自动生成各类绩效考核报表,让管理更加轻松。
丰富功能
包括工单管理、语音提醒、短信推送、移动考勤、库存查询、配件领用与归库、客户地图、知识库、工作日历、费用报销、职员、客户、物料查询与维护、统计图表等,满足多种业务需求。
修复了部分已知bug,优化了用户体验细节,确保软件运行更加稳定流畅。
详细信息
应用信息
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