腾讯企点

6.7.1 |2025/9/19 11:04:59

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腾讯企点电脑版是一款专为企业量身打造的营销服务一体化平台，适用于各种规模的企业。作为专业的企业级SaaS服务，它覆盖了80多个行业，为企业内部服务提供端到端的数智化解决方案。腾讯企点不仅具备强大的功能，还提供全方位的售后服务，确保企业能够实时获得支持。无论是提升客户互动效率，还是优化销售转化率，腾讯企点都能为企业提供强有力的支持，帮助企业实现数字化转型。

腾讯企点怎么安装

首先，在2265安卓网下载腾讯企点的安装包，下载完成后点击【打开文件】。接着，系统会弹出一个安全警告，点击【运行】以继续安装。在安装过程中，点击【自定义选项】，然后选择【浏览】来自定义安装路径。用户可以根据需求自由勾选【生成快捷方式】、【添加到快速启动栏】和【开机自动启动】，并选择保存消息等数据的个人文件夹位置。最后，勾选【并同意】，点击【立即安装】，耐心等待安装完成。安装结束后，点击【立即体验】即可开始使用腾讯企点。

腾讯企点Windows版简介

腾讯企点是由腾讯云推出的智慧客户运营平台，致力于为企业提供营销服务一体化的SaaS解决方案。该平台包括企点客服、企业2.0、企点呼叫中心等一系列SaaS产品套件，通过公众号、小程序、QQ、网页、电话等全渠道通路触达客户群体。腾讯企点还配备了客服机器人、海量客户库、工单系统、智能质检等功能，帮助企业提升销售转化率与客户复购率，增强客户忠诚度，将客户互动转化为实际商机。目前，腾讯企点已广泛应用于教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域，超过百万家企业和组织正在使用该平台。

腾讯企点

腾讯企点pc版功能介绍

【移动端管理】：用户可以通过移动端新建内容并发布，查看公众号动态，回复粉丝留言，随时随地轻松管理公众号。

【菜单管理】：即使拥有多个微信、QQ公众号，用户只需设置一次菜单，即可同步到所有公众号，大大节省时间。

【内容管理】：后台集中统一管理所有图文素材，新建的公众号推送内容可一键群发到多个公众号，成为内容编辑的得力助手，便捷进行日常管理和维护。

【数据查看】：所有公众号的粉丝数量变化、人群属性与图文推送效果等数据都可在后台清晰查询，直观了解运营效果，为优化营销方向和内容呈现提供参考。

软件特色

1、销售机会管理：通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态，让潜客的转化或流失有迹可循。根据丰富的客户信息和跟进状态，适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案，确保不遗漏任何销售机会。

2、多通路管理：在多个传播渠道设置企点服务咨询功能，不论客户正在手机上还是电脑前浏览信息，都可随时发起咨询，确保客户与企业以最便捷的方式沟通，同时为企业提供获取更多潜在客户的机会。

3、客户库管理：将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库，通过系统模型分析出低意向潜客，同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需求，帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐，便捷管理客户并把握商机。

更新日志

v6.5.0版本：性能优化，提升软件体验，修复一些已知问题。

v5.9.10.20532版本：会话记录交互优化，新增更多筛选项并支持自定义配置，会话记录列表页向下滚动时字段吸顶，会话记录详情中点击关键词后消息记录高亮显示。会话记录原【转接类型】字段更改为【会话开始方式】，转接类型中原客服转接细化成三种类型：强制转接、超时自动转接、客服手动转接。会话记录原【接入方式】更名为【后接入方式】。特别注意：历史数据标记为“客服转接”的自动匹配到“客服手动转接”。会话记录支持展示已离职的员工名称，会话记录列表中离职员工依然显示离职前的姓名+工号号码，消息记录和轨迹展示实时信息，仅展示离职员工号码。会话记录【会话开始时间】和【会话结束时间】筛选器精确到时分秒。

详细信息

大小：127.71MB
版本：6.7.1
更新时间：2025/9/19 11:04:59
语言：简体
类别：办公学习
厂商：深圳市腾讯计算机系统有限公司

应用信息

厂商：深圳市腾讯计算机系统有限公司
包名：com.tencent.qidian
版本：6.7.1
备案：
MD5值：4114fb194578c02ee82751daa1a09cab

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腾讯企点 6.7.1

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