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路书云App是一款专为旅行机构打造的移动化办公软件,旨在提升团队协作效率与客户服务质量。通过数字化管理工具,帮助机构高效记录客户信息、跟踪询单进度并优化定制流程,从而显著提高转化率。该软件支持多端协同办公,让旅行顾问随时随地处理业务需求,同时为客户提供更精准的个性化服务方案。其创新的功能设计和安全保障体系,已成为众多旅行机构提升核心竞争力的首选工具。
1、移动化办公功能让旅行顾问能够随时记录客人详细信息,包括个人资料、历史询单记录、特殊定制需求以及旅行偏好等数据,系统可智能分析并自动生成结构化需求单,大幅减少人工录入时间。通过云端同步功能,所有团队成员都能实时获取最新客户动态。
2、高效的内部协作系统支持一键将客户询单分配给专业旅行定制师,系统会自动生成包含所有必要信息的任务卡片,确保需求传达零误差。定制师可即时查看客户历史记录和特殊要求,显著提升方案制定的精准度和响应速度。
3、专业级的服务品质提升工具,提供精美的电子版路书和行程单模板,支持多种格式导出和一键分享功能。客户可通过手机随时查看行程细节,系统还会自动推送行前提醒和当地实用信息,打造无缝衔接的旅行体验。
1、专注定制游技术服务
深耕旅游行业B端市场,坚持只服务同业机构的专业定位,提供定制化技术解决方案而非直接开展旅游业务。通过持续优化系统功能,助力合作伙伴提升服务能力和市场竞争力。
2、中立的第三方平台
保持完全独立的运营模式,不隶属于任何旅游集团或品牌,确保平台不存在任何利益冲突。这种中立性使得所有合作机构都能公平享受同等优质的技术支持服务。
3、不介入交易和现金流
创新性地采用纯技术服务模式,平台不收取佣金、不涉及资金托管,彻底规避了传统合作中的账期风险和资金安全问题,让合作伙伴更专注于服务质量提升。
4、独创保障体系
研发了行业领先的数据加密和权限管理系统,通过多层级保护机制确保机构核心客户数据和商业机密绝对安全,同时提供定制化数据备份方案,防范各类意外风险。
5、强大的技术保障
拥有10项自主研发的软件著作权,构建了稳定可靠的技术架构。专业的技术团队提供7×24小时运维支持,定期进行系统升级和性能优化,确保业务高峰期也能平稳运行。
1、全新升级的移动办公模块新增智能表单填写功能,可自动识别客户信息中的关键字段,支持语音输入转文字,大幅提升信息录入效率。优化后的需求单模板增加了更多定制选项,满足不同类型旅行产品的需求。
2、协作系统进行了全面重构,新增了任务优先级标记和进度追踪功能,支持多角色协同处理复杂询单。定制师端增加了即时通讯工具,便于快速确认需求细节,减少沟通成本。
3、电子路书系统引入交互式地图和AR实景预览功能,行程单支持个性化定制样式,新增多语言自动翻译选项。分享功能扩展至主流社交平台,并增加了访问统计和客户反馈收集模块。
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