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掌中宝

5.5.7 |2025/10/5 18:50:38

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立即下载(35.42MB) CNAAC安全认证

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圣元掌中宝app是一款专为母婴行业打造的智能移动办公软件，集客户管理、订单处理、即时通讯等功能于一体。通过数字化工具赋能销售顾问，实现与客户的高效互动与精准服务。软件内置专业的产品知识库和专家支持系统，能够快速响应各类育儿咨询，同时提供便捷的订单跟踪和售后服务。其创新的群聊管理模式和客户积分体系，不仅提升了服务效率，更强化了品牌与用户之间的情感连接，是母婴从业者不可或缺的移动工作平台。

掌中宝

圣元掌中宝app介绍：

圣元掌中宝app是由知名母婴品牌圣元精心研发的智能服务终端，深度融合了互联网技术与专业育儿知识。作为连接品牌与消费者的重要桥梁，该应用通过智能化的客户画像分析，帮助顾问精准把握用户需求。其特色在于整合了国家级营养师团队资源，可提供从孕期到婴幼儿各阶段的科学喂养指导。系统采用模块化设计，支持个性化服务定制，既保障了服务专业性，又实现了服务流程的标准化管理，让每位用户都能感受到圣元"以爱为本"的服务宗旨。

圣元掌中宝app功能：

详细的产品知识库涵盖圣元全系列产品，包含营养成分解析、适用年龄段等专业信息，并支持关键词检索和收藏功能。喂养问题解决方案库收录了2000+常见育儿难题，由专家团队定期更新维护。创新的AR扫码功能可快速识别产品真伪，在线售后通道支持文字、语音、图片多形式沟通。智能客户管理系统能自动记录沟通历史，生成服务报告，内置的CRM工具还可设置重要日期提醒，确保服务及时性。

使用说明：

一、下载圣元APP-掌中宝

二、建立客户信息

1.登陆掌中宝

掌中宝账号采用企业级安全认证，账号规则为字母（大写）+4位数字组合，初始密码与账号相同。首次登录需通过短信验证码双重认证，确保账户安全。系统支持指纹/面容识别等生物认证方式，提升登录便捷性。

2.添加客户信息进入掌中宝工具

3.请客户关注"优博-拇指妈妈"公众号

4.请客户通过拇指妈妈验证身份信息,完成与营养师的关联

三、协助客户微信下单

1.客户微信进入"优博-拇指妈妈"

2.进入去群聊

3.进入购物车

4.购买下单

四、掌中宝掌握订单状态

掌中宝工作提醒---订单提醒---订单列表

五、掌中宝群聊功能

创新的群组管理支持200人同时在线交流，具备消息置顶、@提醒、文件共享等实用功能。系统自动生成沟通摘要，智能分析客户关注点，为后续服务提供数据支持。专家可随时介入群聊，确保专业问题的准确解答。

六、掌中宝客户日常管理

1.给客户打电话

2.给客户发送个性化营销短信

3.帮客户积分

4.帮客户兑换礼品

更新日志

本次升级重点优化了消息推送机制，新增离线消息同步功能。订单管理系统增加了物流轨迹实时追踪，修复了部分机型兼容性问题。界面交互进行全新改版，操作流程更加符合用户习惯，响应速度提升40%。安全模块新增数据传输加密功能，全面保障用户隐私。

详细信息

  • 大小：35.42MB
  • 版本：5.5.7
  • 更新时间：2025/10/5 18:50:38
  • 语言：简体
  • 类别：办公学习
  • 厂商：圣元营养食品有限公司北京营养研究院

应用信息

  • 厂商：圣元营养食品有限公司北京营养研究院
  • 包名：com.fuiou.pay.order.phone.pos
  • 版本：5.5.7
  • 备案：
  • MD5值：f0fef079ee4c91881d46d9de7b33570b

下载地址 Android版

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