掌上电力

3.1.50 |2025/10/7 13:10:23

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《掌上电力》是国家电网公司推出的官方在线服务平台，致力于为用户提供便捷高效的用电服务。通过这款应用，居民可以轻松完成电费充值、用电查询等日常业务，无需前往供电局，真正实现足不出户办理业务。平台采用官方支付渠道，确保交易安全可靠，同时提供贴心的用电管理和信息推送服务，让用户随时掌握用电情况。目前服务已覆盖北京、天津、重庆等全国多个省市，为不同地区的用户带来智能化的用电体验。

掌上电力

软件特色

1、支付购电功能十分便捷，用户只需输入用电户号即可完成购电操作。平台支持银联、支付宝、电e宝等多种支付方式，满足不同用户的支付习惯。特别值得一提的是，北京和浙江地区还额外支持充值卡购电，为当地用户提供了更多选择。

2、电量电费查询功能全面展示用户近3年的用电总量及明细数据（部分地区可能少于3年）。这项功能让用户能够清晰了解自己的用电习惯和电费支出情况，有助于合理规划家庭用电，实现节能降耗的目标。

3、电费余额查询功能让用户随时掌握账户余额情况，系统会实时更新余额数据。这项功能特别实用，可以帮助用户及时充值避免因欠费导致的停电问题，确保家庭用电无忧。

4、购电记录查询功能保存了用户近3年的购电记录，默认显示最近6个月的交易明细。通过这项功能，用户可以轻松核对每次购电的时间、金额等信息，方便进行家庭财务管理和电费支出统计。

5、服务网点查询功能整合了全国各地的电力营业厅和自助缴费点信息。用户可以通过地图导航快速找到最近的服务网点，还能查看营业时间和联系方式，大大提升了线下办理业务的便利性。

6、停电公告功能提供未来一周的停电计划查询服务。用户可以根据所在区域筛选相关信息，提前了解停电时间和范围，合理安排工作和生活，避免因突发停电造成不便。

客户编号的查询方法

预付费智能表客户可以通过多种渠道查询客户编号：包括电力营业厅购电发票、银行等代售电网点的购电发票，以及开户时领取的《智能电能表客户用电登记表》。这些文件上都清晰标注了客户编号信息，建议用户妥善保管相关凭证。

城区煤改电网络表客户同样可以通过购电发票查询客户编号。无论是电力营业厅还是银行代售点开具的发票，都会完整记录客户编号等重要信息。如果发票遗失，建议及时联系当地供电部门补办。

后付费抄表结算客户的编号查询相对简单，可以直接查看电力公司提供的电费交费通知单。通知单上会明确标注客户编号和用电信息，是查询编号最直接的途径。

预付费卡表客户与智能表客户类似，可以通过购电发票查询编号信息。建议用户在每次购电后保留好发票凭证，这样在需要查询编号时就能快速找到相关信息。

软件亮点

1、在线客服系统提供自助客服和热线直拨两种服务方式。自助客服可以解答常见问题，而热线直拨则能直接联系人工客服，确保用户遇到复杂问题时也能获得专业帮助。

2、网点导航功能支持周边营业网点的快速搜索和定位。用户可以根据需求筛选不同类型的服务网点，系统会显示详细地址和营业时间，并支持一键导航前往，极大提升了线下办事效率。

3、停电公告功能不仅展示停电信息，还支持按时间范围筛选查询。用户可以查看计划停电的开始和结束时间，了解受影响区域，提前做好应对准备，避免生活和工作受到影响。

4、支付购电功能支持银联等多种支付方式，操作简单快捷。特别值得一提的是，用户还可以为他人代缴电费，这项功能特别适合帮助年长家人或朋友完成电费充值。

5、用电查询功能整合了余额查询、购电记录和电量明细等多项服务。用户可以通过一个界面全面了解用电情况，系统会以图表形式直观展示数据变化，方便用户分析用电习惯。

6、信息订阅功能允许用户自定义接收各类用电提醒。包括电费预警、阶梯电量提醒等，系统会通过推送通知及时告知重要信息，帮助用户避免欠费停电等情况发生。

版本更新

v3.1.16版本对多项功能进行了优化升级：首先完善了天津地区的购电记录功能，使查询结果更加准确完整；其次优化了四川绵阳盐亭地区的支付购电流程，提升了交易成功率；此外还修复了多个已知问题，包括界面显示异常和操作卡顿等情况，整体运行更加流畅稳定，为用户带来更好的使用体验。

详细信息

大小：57.81MB
版本：3.1.50
更新时间：2025/10/7 13:10:23
语言：简体
类别：办公学习
厂商：语言：中文

应用信息

厂商：语言：中文
包名：com.sgcc.cs
版本：3.1.50
备案：
MD5值：71ebfa26f89d7c9792057b9c7741a399

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