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企联客微客服平台是专为现代企业打造的智能客户沟通工具，致力于提升企业与客户之间的互动效率。该平台支持文字、图片、视频、电话等多种沟通方式，为企业提供全方位的移动客服解决方案。通过企联客，企业能够实现与客户的实时在线交流，优化客户服务体验，同时还能进行精准营销和数据分析，帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
产品功能：
1、移动电话和固定电话支持录音统计功能，方便企业随时调取通话记录，进行服务质量分析和客户需求挖掘。
2、支持多种文件格式传输，包括文档、图片、模板等，满足不同业务场景下的沟通需求，提升工作效率。
3、提供多维度访客标签和客户访问轨迹追踪功能，帮助企业精准分析广告投放效果，优化营销策略。
4、会话支持一键发送和快捷回复功能，大幅提升客服人员的工作效率，确保客户问题得到及时响应。
5、所有消息记录永久保存，便于企业进行数据回溯和分析，为后续客户服务和营销活动提供有力支持。
官方简介：
企联客客服营销系统由浙江企联客公司自主研发，是一款专为企业打造的移动端客服应用。该系统集成了在线客服、电销管理、客户轨迹跟踪和效果统计分析等核心功能，能够满足企业在客户服务和营销管理方面的多样化需求。通过企联客，工作人员可以高效处理公众号会话，实时接收客户信息，实现精准的客户营销和精细化的客户关系管理，助力企业提升客户满意度和业务转化率。
服务内容：
企联客微客服系统是一款功能强大的微信公众号营销管理工具，集成了微信公众号客服系统、微信客户管理、多媒体互动、客户深度挖掘以及二维码营销统计分析等功能。该系统不仅能够帮助运营者高效吸粉、互动和管理粉丝，还能为各类企业打通微信营销渠道，为政府部门搭建高效的"互联网+"服务平台。目前，企联客微客服已广泛应用于政务、通信、银行、教育、医疗、电商、装修、婚纱影楼等多个领域，成为政府企事业单位开展互联网政务服务和微信营销的重要工具。
详细信息
- 大小：13.22MB
- 版本：3.1.3
- 更新时间：2025/10/10 15:36:49
- 语言：简体
- 类别：办公学习
- 厂商：浙江企联客科技有限公司
应用信息
- 厂商：浙江企联客科技有限公司
- 包名：com.qliank.talk
- 版本：3.1.3
- 备案：
- MD5值：2f65136b85e21d482431a69e8ea200cc
下载地址 Android版
企联客 3.1.3
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