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万科助英台苹果版是一款专为物业行业打造的智能办公应用,为苹果用户提供全方位的移动办公解决方案。通过这款应用,物业工作人员可以高效处理日常工作事务,包括任务管理、业主沟通、设备维护等。应用采用直观的界面设计,让用户能够快速上手,随时随地查看待办事项、处理业主需求并生成管理报表。无论是前台接待、维修技师还是管理人员,都能找到适合自己岗位的专属功能模块,大幅提升工作效率和服务质量。

助英台是万科物业专为员工设计的移动办公平台,通过数字化手段革新传统物业工作模式。该应用支持跨部门协作,实现考勤打卡、任务派发、投诉处理等核心功能的无缝衔接。系统会根据用户岗位自动匹配相应功能权限,确保每位员工都能获得最适合的工作工具。同时,应用还提供数据分析功能,帮助管理人员实时掌握工作进度和服务质量。
下达任务:物业管理人员可快速向维保技师派发任务,系统支持任务优先级设置和进度追踪,确保重要事项得到及时处理。
保养信息:设备保养记录完整保存,支持历史查询和统计分析,帮助物业建立完善的设备维护体系。
投诉管理:建立业主与物业的直连通道,投诉工单自动流转,处理过程全程可追溯,大幅提升问题解决效率。
任务管理:电梯维保任务从派发到完成的每个环节都有记录,支持照片上传和电子签名,确保维保工作规范执行。
物业公告:重要通知一键群发,支持已读回执功能,确保信息传达无遗漏,维保技师可随时查看最新公告。
通讯录:内置小区维保技师专属通讯录,支持快速拨号和工单关联,方便工作沟通和问题协调。
工作台
个性化工作台根据岗位智能配置,常用功能一键直达,工作数据可视化展示,让每项工作成果都清晰可见。
打卡与考勤
支持多种打卡方式,包括定位打卡、拍照打卡等,考勤数据实时同步,异常情况自动提醒,让考勤管理更智能。
即时通讯
内置专业沟通工具,支持文字、语音、图片等多种消息形式,重要消息可置顶,确保工作沟通高效顺畅。
工单系统
业主报修工单自动分类派发,处理进度实时更新,支持满意度评价,形成服务闭环,持续提升服务质量。
新增"吐个槽"用户反馈通道,收集使用体验和建议;优化商企用户工作台布局,提升操作便捷性;改进动态路由跳转逻辑,提升应用响应速度;修复已知问题,增强系统稳定性。
详细信息
应用信息
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