广汽本田

4.0.4 |2025/10/17 16:55:00

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广汽本田DMSapp是广汽本田官方专为特约经销商打造的数字化管理平台，全面覆盖售后业务全流程。该系统以前沿技术为支撑，通过智能化模块设计实现维修业务的高效协同，包含客户接待、车间调度、数据分析等核心功能。其创新性的交互界面设计显著提升了用户操作体验，同时采用云端数据同步技术确保信息实时更新。无论是维修进度追踪、配件库存管理还是客户档案维护，都能通过这款专业应用轻松完成，真正实现了4S店数字化运营的转型升级。

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广汽本田DMSapp介绍：

作为广汽本田官方认证的售后管理系统，DMSapp深度整合了经销商日常运营的各个环节。系统采用模块化架构设计，将复杂的维修业务流程拆分为前台接待、车间作业、数据分析三大功能集群。每个模块都经过专业团队的人性化设计，支持多终端协同操作，确保从客户进店到车辆交付的全流程数字化管理。特别值得一提的是，系统内置的智能提醒功能可自动跟踪维修进度，并通过移动端实时推送状态更新，大幅提升服务透明度。该系统目前已在全国数百家特约店稳定运行，日均处理超万笔维修工单。

广汽本田DMSapp功能：

前台管理模块提供完整的客户接待解决方案，包含预约登记、工单创建、维修报价等20余项子功能，支持电子签名确认和移动支付等便捷操作。车间管理采用智能派工算法，可根据技师专长、工位状态自动分配维修任务，实时监控每台车辆的施工进度。报表查询系统集成了多维数据分析工具，可生成包括客户满意度、维修效率、配件周转率等在内的50多种经营报表，并支持自定义数据看板和趋势预测。系统还特别开发了移动端审批功能，管理层可随时随地处理各类业务申请。

广汽本田DMSapp优势：

该系统以提升客户体验为核心，创新性地实现了维修全流程可视化。客户可通过专属端口实时查看爱车维修状态、技师操作记录及配件使用情况。系统搭载的智能客户维系功能，能基于历史数据自动生成个性化养护建议和优惠方案。环保方面采用无纸化办公模式，每年可减少80%的纸质文档使用。经实际验证，使用该系统的经销商平均客户满意度提升25%，工单处理效率提高40%，同时显著降低了人为差错率。系统还内置标准化操作指引，确保全国各门店服务品质的高度统一。

更新说明：

最新版本优化了系统响应速度，将关键操作响应时间缩短至0.5秒以内。修复了工单打印格式错乱的问题，新增了三种自定义报表模板。安全方面升级了数据加密协议，强化了用户权限管理体系。针对新能源车型新增了专属检测项目库，并完善了高压系统维修的标准化流程记录功能。移动端同步更新了扫码快速登录功能，并支持面容ID等生物识别验证方式。

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