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我是你的眼志愿端是一款专注于公益服务的手机应用平台,致力于为志愿者和视障群体搭建便捷的沟通桥梁。通过这款应用,志愿者可以随时随地参与线上志愿服务,为视障人士提供多样化的帮助,包括图片识别、视频引导以及出行陪同等服务。平台以科技赋能公益,推动无障碍社会的建设,让志愿服务更加高效、透明,同时促进社会包容性发展。
作为一款开放、公益的移动应用,"我是你的眼"秉承"随时随地做公益"的理念,通过智能手机连接社会志愿者与视障群体。平台汇聚了广大热心志愿者和专业助残服务机构的力量,致力于帮助视障人士获得与健全人同等的生活体验。我们相信科技具有改变社会的力量,也深知社会各界在推动无障碍环境建设中的重要作用。这款应用正是我们为此目标贡献的一份力量,希望通过技术创新让公益服务更普及、更便捷。
平台提供全方位的公益服务支持:专业的筹款顾问全程陪伴,确保每一份爱心都能发挥最大价值;操作界面简洁明了,用户可以轻松发起、分享和管理筹款项目;采用众帮众筹模式,打造专业、透明的公益筹款平台;建立完善的线上线下审核机制,严格把关项目真实性,让每一分善款都能用在实处,真正做到爱心源于信任,绝不辜负每一份善意。

问:如果收到的图片看不清或无法辨认时该怎么回复?
答:可直接告知对方图片或照片看不清,无法辨认,请对方重新发送请求。同时建议志愿者在回复时保持礼貌,说明具体情况,避免造成误解。
问:与视障者沟通时应该注意什么问题?
答:交流时应特别注意尊重对方,避免使用"正常人"、"普通人"等可能造成不适的措辞。建议使用"视障人士"和"非视障人士"等中性表达。在描述事物时,尽量提供详细、准确的信息。
问:"出行陪同"过程中发生的交通费用和其他费用由谁承担?
答:作为公益项目,平台建议"出行陪同"过程中产生的交通及其他费用由志愿者与视障者各自承担自己的部分。若遇到特殊情况,双方可友好协商解决,平台不介入具体费用分摊事宜。
问:我收到太多的通知推送怎么办?
答:平台会根据志愿者设置的服务偏好和时间段推送请求通知。若当前不方便处理,可暂时忽略,系统会自动将请求转给其他志愿者。同时,您可以在"我的服务"中自定义接收通知的类型和时间范围,系统默认推送时间为早上8点至晚上10点。
问:为什么我一直没有收到需要帮助的请求?
答:请先检查手机系统设置中是否开启了应用通知权限。同时确保没有使用第三方通知管理软件屏蔽了本应用。平台会根据志愿者设置的服务偏好和地理位置等因素智能匹配请求,若长时间未收到请求,可尝试调整服务设置或联系客服咨询。
问:如何加入"我是你的眼"?
答:下载注册后即可成为志愿者。平台也欢迎专业志愿者组织或企业志愿者团队加入合作。对于"出行陪同"服务,需通过相关组织的资质审核。我们期待更多爱心人士加入,共同为视障群体提供支持。
问:"我是你的眼"是一个怎样的应用?
答:这是一款基于移动互联网技术的公益平台,通过图片识别、视频引导和预约陪同三种方式解决视障人士的日常困难。例如帮助辨认商品信息、指引方向等。平台严格保护用户隐私,所有服务完全免费,只产生正常的网络流量费用。
问:做志愿者有什么义务?
答:志愿者需遵守国家法律法规,尊重服务对象,保持礼貌友善的态度。平台不强制要求服务时长或次数,完全尊重志愿者的个人意愿和时间安排。但一旦接受请求,请认真负责地完成服务。
问:"我是你的眼"是免费的吗?
答:平台所有服务完全免费,不向任何用户收取费用。但使用过程中产生的移动数据费用由用户自行承担。平台运营资金主要来自社会捐赠和企业赞助,确保服务的可持续性。
问:我的个人信息是否会被公开?
答:平台严格遵守隐私保护法规,不会主动披露任何用户信息。服务匹配仅通过系统内部代码完成,不会展示个人联系方式等敏感信息。对于"出行陪同"服务,基于安全考虑会验证手机号,但仅限于必要的服务沟通。
问:选择"出行陪同"项目后为什么需要验证手机号?
答:这是为了保障双方安全,便于服务前后的必要联系。验证过程严格保密,号码仅用于服务相关沟通,不会用于其他用途。平台建立了完善的信息保护机制,确保用户隐私安全。
问:机构代码是什么,有什么用?
答:这是专业志愿者组织在平台上的唯一标识。通过机构代码可以验证志愿者身份,确保"出行陪同"服务的专业性和安全性。普通志愿者如需提供此项服务,需先加入认证组织获取代码。
问:什么是"图片协助"?
答:视障人士上传需要识别的图片,志愿者通过文字描述帮助其了解内容。如辨认商品信息、文件内容等。服务过程中请尽量提供详细、准确的描述,帮助对方全面理解图片信息。
问:什么是"视频协助"?
答:通过实时视频连接,志愿者根据画面为视障人士提供语音引导。适用于需要即时指引的场景,如寻路、物品寻找等。使用时请注意环境安全,避免在复杂场所进行视频引导。
问:如果在图片或视频协助时发现恶意、非法等请求,应该如何处理
答:请立即通过举报功能反馈,平台会及时处理。同时建议保存相关证据。对于不当内容请勿传播或二次转发。平台设有专门的审核团队,确保服务环境的健康安全。
问:什么是"出行陪同"?
答:视障人士预约志愿者在特定时间地点提供面对面协助,如陪同就医、出行等。服务需提前预约并通过审核,由专业志愿者组织安排合适人员。整个过程严格规范,保障双方权益。
问:为什么"我的服务"中没有"出行陪同"项目?
答:出于安全考虑,此项服务仅限认证组织的志愿者提供。普通志愿者可联系当地助残组织申请加入。平台正在逐步扩大服务范围,未来会开放更多参与方式。
问:接受"出行陪同"请求后出现变故,当天无法完成陪同怎么办?
答:请尽早通过系统取消预约,以便平台及时安排替代服务。临时取消可能影响视障人士行程,请尽量避免。如遇突发情况,请主动说明原因并致歉。
包名:com.myeyes.volunteer
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