徐州长护

1.0.6 |2025/10/31 11:14:40

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立即下载(22.70MB) CNAAC安全认证

徐州长护app是一款专为老年人及失能人群打造的照护险服务软件，通过数字化手段简化传统申请流程。用户只需在手机上完成资料填写和上传，即可轻松申请长期照护保险服务，还能实时追踪审核进度。该应用不仅实现了"让数据多跑路，让群众少跑腿"的服务理念，更通过智能化的操作界面，让不熟悉智能设备的老年用户也能便捷使用。平台整合了全市优质护理资源，真正做到了"一键申请、全程无忧"，为徐州地区居民提供了高效、透明的长期照护保险服务渠道。

徐州长护app应用简介：

根据《徐州市市区长期照护实施方案》最新政策要求，自2021年1月1日起，我市对长期照护保险待遇标准进行了全面优化升级。新政策不仅提高了重度失能（失智）人员的居家照护补贴标准，还首次将中度失能人员纳入保障范围，可享受定点机构照护或上门服务。为落实这一惠民政策，市医保中心联合中国人寿徐州分公司共同研发了"徐州长护"手机APP，通过"社商合作"模式实现服务升级。该APP采用智能表单设计，支持身份证自动识别、资料拍照上传等便捷功能，大幅简化了传统纸质申请的繁琐流程。参保人员只需完成实名认证，按照系统引导逐步操作，10分钟内即可完成全部申请步骤，真正实现"指尖办理、一次办好"的服务承诺。

徐州长护app应用功能：

足不出户，即可提交申请

徐州长护

长护险居家APP创新性地将整个申请流程数字化，居民无需前往服务窗口，在家就能完成从资料准备到最终提交的全过程。系统提供详细的视频操作指南和智能填表辅助，特别针对老年人设计了字体放大、语音播报等适老化功能，确保各类用户都能轻松操作。申请提交后，专业客服人员会主动电话回访确认信息，实现线上线下无缝衔接的服务体验。

时刻关注申请进度

该APP建立了透明的进度查询系统，参保人可实时查看申请所处的审核阶段、预计完成时间等信息。系统会通过短信和APP推送双重提醒，及时通知评估安排、结果公示等重要节点。同时提供专业的在线客服解答疑问，让用户随时掌握办理动态，避免因信息不对称产生的焦虑情绪。

查看定点护理机构联系方式

平台整合了徐州市全部28家定点照护机构的详细信息，包括机构资质、服务项目、收费标准等核心数据。用户可按区域、服务类型等条件智能筛选，一键拨打电话咨询或预约参观。系统还提供机构实景照片、用户评价等参考信息，帮助家属做出最优选择。

居民服务包

该模块提供个性化服务定制功能，包含生活照料、医疗护理、康复训练等多元化服务项目。用户可根据实际需求自由组合，生成专属服务方案。平台定期更新适老化产品推荐、健康知识科普等实用内容，并组织线下健康讲座、义诊等活动报名，全方位满足老年群体的各类需求。