海东公安

1.0.0 |2025/11/1 12:16:24

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海东app是由青海省海东市公安局专为海东市民众打造的警务服务平台，作为"互联网+社会治理"的创新实践，该平台集新闻政策发布、便民服务、民意收集、纠纷调解等多功能于一体，致力于构建更加便捷高效的警民互动桥梁。通过手机端即可轻松完成各类警务服务，让市民享受"指尖上的警务"便利。

海东公安

软件介绍

"海东公安"APP是海东市公安局顺应数字化时代发展需求，精心打造的智慧警务服务平台。该平台以服务民生为宗旨，整合了矛盾纠纷调解、社情民意收集、随手拍举报等核心功能模块，同时提供多项便民服务事项。通过移动互联网技术，打破了传统警务服务的时间和空间限制，实现了警民沟通零距离、服务群众全天候的目标。平台采用先进的大数据分析技术，能够精准把握社情民意，及时发现并解决群众反映的各类问题。

软件特点

【社情民意】平台创新性地建立了社情民意直报机制，通过简化反馈流程、优化用户体验，让每一位市民都能轻松表达诉求。系统会自动将收集到的民意信息分类整理，并实时推送给相关部门处理，确保群众声音能够直达决策层。同时建立完善的反馈机制，让市民可以随时查询问题处理进度，真正实现民意收集、处理、反馈的闭环管理。

【随手拍】功能鼓励市民积极参与城市管理，通过手机拍摄上传不文明行为、安全隐患等问题，系统会智能识别定位并自动分派给辖区民警处理。该功能不仅提高了城市治理效率，还培养了市民的主人翁意识，形成了"人人参与、共治共享"的良好氛围。平台会对举报信息进行大数据分析，找出问题高发区域和时段，为城市精细化管理提供数据支持。

【矛盾纠纷】调解是该平台的核心功能之一，整合了人民调解、司法调解、行政调解等多种调解渠道，覆盖婚姻家庭、物业管理、交通事故等常见纠纷类型。通过线上提交、智能分派、专业调解、结果反馈的闭环流程，实现矛盾纠纷的早发现、早介入、早化解。平台还提供法律咨询、心理疏导等配套服务，帮助当事人理性解决问题。特别值得一提的是，系统会建立纠纷档案，对调解过程全程记录，确保调解工作的规范性和可追溯性。

平台优势

海东警务服务APP具有操作简便、功能完善、响应迅速等显著优势。平台采用人性化设计，注册流程简单快捷，各项功能一目了然，即使是中老年用户也能轻松上手。系统实现了APP端与后台管理平台的无缝对接，确保各类诉求能够快速流转、及时处理。在不改变现有业务体系的前提下，创新性地建立了诉求办理、结果反馈、效果评价的全流程服务体系。平台还特别注重用户隐私保护，采用多重加密技术确保信息安全，让市民用得放心。通过持续优化升级，该APP已成为海东市智慧城市建设和基层社会治理的重要支撑平台。

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