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常州人社是一款专为常州市民打造的综合性掌上生活服务平台,致力于为当地居民提供全方位、便捷高效的政务服务体验。该平台将传统线下服务全面数字化,覆盖社保、医疗、就业等民生领域,真正实现了"让数据多跑路,让群众少跑腿"的服务理念。
作为常州地区官方指定的移动政务服务平台,常州人社整合了社保查询、医疗挂号、政策咨询、就业服务等多项功能于一体。用户只需一部智能手机,就能随时随地查询个人社保医保信息,了解最新的本地政策动态,还能在线办理各类社保业务,大大节省了市民往返办事大厅的时间成本。

面部识别认证
平台采用先进的人脸识别技术进行实名认证,用户只需按照手机语音提示完成简单的动作配合,系统即可快速完成身份核验。认证通过后自动生成电子社保卡,并引导用户设置专属支付密码,整个过程仅需1-2分钟,安全便捷。系统采用银行级加密技术,确保用户生物特征信息的安全存储。
添加家庭成员
考虑到不同年龄段用户的使用需求,常州人社特别设计了家庭成员绑定功能。用户可轻松为家中老人和儿童添加账户,实现"一人注册,全家共享"。添加流程简单直观:进入家庭成员管理页面,填写基本信息后,16岁以上成员需完成人脸识别认证,16岁以下成员则通过社保卡信息验证。系统还提供详细的图文指引,帮助用户顺利完成各项操作。
特别提醒:若16岁以上参保人员因社保卡无照片无法完成人脸识别,需前往常州市政务服务中心社保卡服务窗口办理新卡。平台会实时同步更新社保卡信息,确保用户能够及时享受各项线上服务。
常州人社的医疗挂号服务彻底改变了传统就医模式。已完成实名认证的用户,只需简单几步即可完成预约挂号:首先选择就诊医院和科室,查看医生排班信息;确认预约后,系统智能推荐最佳就诊时段;支付环节支持医保账户优先扣款,余额不足时可选择微信、支付宝等第三方支付方式。
挂号成功后,用户可在"我的订单"中查看详细就诊信息,包括就诊条码、科室位置导航等。如需取消预约,在规定时间内操作即可自动退款。平台还与全市主要医院HIS系统实时对接,确保号源信息的准确性和时效性。
基础服务模块:提供账户注册、登录、密码管理等核心功能,采用多重加密技术保障账户安全。
就业服务模块:整合全市招聘信息资源,包括企业岗位、公务员招考、事业单位招聘等,支持智能匹配和职位收藏功能。
资讯服务模块:实时推送最新政策法规、办事指南和本地新闻,帮助用户及时掌握重要信息。
社保服务模块:提供参保查询、缴费记录、账户明细等全方位社保服务,数据与社保系统实时同步。
社保信息全景展示:清晰呈现养老、医疗、失业等五险参保状态,支持多维度数据查询和导出。
医保服务一体化:医疗账户划拨记录、消费明细一目了然,支持异地就医备案等特色功能。
退休待遇测算:根据参保数据智能预测退休待遇,帮助用户做好养老规划。
公积金全流程服务:提供公积金查询、提取、贷款等一站式服务,提取条件智能判断,贷款额度实时测算。
信用金融服务:与多家银行合作推出专属信用卡服务,满足不同消费场景需求,申请流程简便快捷。
社保金融联动:创新性地将社保服务与金融服务相结合,为用户提供更多增值服务选择。
v1.20.11版本更新
本次更新重点优化了系统稳定性和响应速度,修复了若干界面显示问题,提升了大数据量查询时的性能表现。同时根据用户反馈,调整了部分功能操作流程,使整体体验更加流畅自然。
常州人社将持续迭代升级,未来计划接入更多便民服务场景,如居住证办理、人才补贴申请等,打造真正意义上的"城市服务一站式平台",让每位常州市民都能享受到数字化改革带来的便利与实惠。
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