鲁班到家

2.4.9 |2025/11/12 10:24:50

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鲁班到家用户版APP是一款专为家居服务需求打造的一站式解决方案平台。作为国内领先的家居服务对接软件，它整合了全国范围内的优质服务资源，为用户提供从家具安装、卫浴维修到智能锁调试等全方位的专业服务。平台采用智能匹配系统，能够根据用户位置和需求精准对接10万+认证师傅，实现12小时内快速响应。无论是个人家庭还是企业用户，都能通过简洁的操作界面轻松发布需求，享受透明报价、专业施工和售后保障的一体化服务体验。特别值得一提的是，平台独创的"差评免单"机制和一年质保承诺，让用户享受无忧服务。

鲁班到家安装平台APP软件功能

工人最多

鲁班到家

平台汇聚了全国10万+经过严格筛选的技术工人，服务网络覆盖600个城市和3000多个区县，确保用户在任何地区都能找到合适的服务人员。每位师傅都经过资质认证和技能考核，为用户提供专业可靠的服务保障。

节省30%

基于LBS定位技术的智能派单系统，能够自动匹配距离最近的优质师傅，省去传统中介环节，直接为用户节省30%以上的服务费用。平台还提供透明的价格体系，杜绝隐形收费，让用户明明白白消费。

秒配订单

依托强大的数据处理能力，平台可实现98%订单的即时匹配，平均响应时间不超过12小时。智能算法会综合考虑师傅的专业资质、服务评价和距离因素，为用户推荐最合适的服务人选。

差评免单

平台建立了完善的售后保障体系，对服务不满意的用户可申请差评免单。同时承诺安装后一年质保和7天免费检修服务，设立专业客服团队24小时处理各类售后问题，确保用户权益得到充分保障。

软件特色

找不到师傅怎么办

平台采用反向接单模式，用户只需简单发布需求，系统会自动推送给符合条件的师傅，由师傅主动联系报价。全程服务进度可视化追踪，专业客服团队全程跟进，彻底解决用户找师傅难的问题。

担心师傅专业不强

所有入驻师傅必须通过平台的专业技能考核和定期培训，平台还建立了师傅分级评价体系。用户可以通过查看师傅的资质证书、服务案例和用户评价，选择最适合的专业服务人员。

师傅覆盖率广不广

服务网络已实现全国县级区域全覆盖，包括偏远地区和小街道。平台建立了完善的师傅调度机制，支持跨区域服务调配，确保任何地点的用户需求都能得到及时响应。

常见问题

服务范围内，没有师傅报价接单怎么办？

在鲁班到家服务范围内，订单没有师傅报价或者接单，可以通过在线客服催师傅报价接单。平台设有订单预警机制，对超时未接单的订单会进行人工干预，通过提高服务费补贴等方式确保订单被及时响应。

如何对师傅进行投诉？

操作流程：用户中心>全部订单>查看订单，点击"申请售后"按钮，填写售后原因即可，平台客服会介入调查核实，若判定成立，则会根据平台管理准则对师傅进行处罚。平台承诺24小时内响应投诉，并定期公示处理结果。

一个订单可以申请几次退款？

每个订单可申请一次退款，若该订单退款申请通过，则不能再次提出申请；若退款申请被拒绝，用户可再次提交申请。平台建议用户在申请退款时提供详细的情况说明和相关证据，以便快速处理。

退款成功后多久可以到账？

订单退款申请成功后，平台将会在24小时内，将相关款项原路退回，若未及时退回，可联系在线客服处理。具体到账时间可能因银行处理速度有所差异，但一般不超过3个工作日。

退款拒绝后如何向平台申请介入？

若订单退款被拒绝，用户可以在线咨询客服，说明具体原因并申请仲裁，客服会介入处理，核实无误后，订单金额将被退回。平台设有专门的纠纷调解团队，会公平公正地处理每一起争议。

更新日志

v2.4.5版本

修复了订单匹配算法中的若干已知BUG，提升了系统稳定性；优化了用户界面交互体验，新增服务进度实时推送功能；改进了师傅评价系统，增加了服务细节评分选项。

应用截图

详细信息

大小：82.22MB
版本：2.4.9
更新时间：2025/11/12 10:24:50
语言：简体
类别：休闲娱乐
厂商：萨科（深圳）科技有限公司

应用信息

厂商：萨科（深圳）科技有限公司
包名：com.lbdjorder
版本：2.4.9
备案：
MD5值：cdf368e8232427cef424d087d7800e6b

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鲁班到家 2.4.9

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