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掌上电力app是由国家电网官方推出的智能电力服务平台，为用户提供全方位的用电管理解决方案。这款应用将传统电力服务数字化，让您随时随地掌握家庭用电动态。通过简洁直观的界面设计，用户可以轻松完成电费缴纳、用电查询、停电信息获取等日常操作。应用采用银行级安全支付系统，保障每笔交易安全可靠。特别值得一提的是，该软件提供个性化用电分析功能，帮助用户优化用电习惯，实现节能降耗。目前服务范围覆盖北京、天津、辽宁、浙江、湖南等多个省市，以及河北省多个重点城市。
软件特色
在线客服
提供7×24小时全天候服务，包括智能机器人自助解答和人工客服热线直拨两种方式，确保用户问题能够得到及时响应。客服团队经过专业培训，能够解答各类用电疑问，处理突发用电问题。
支付购电
支持多种主流支付方式，包括银联、支付宝、微信等，实现秒级到账。特别开发了代缴功能，子女可为异地父母缴纳电费，并支持历史缴费记录查询，让每一笔支出都有据可查。
网点导航
基于LBS定位技术，智能推荐距离最近的营业网点，显示详细地址、营业时间和联系电话。支持地图导航功能，一键规划最优路线，节省用户宝贵时间。
用电查询
提供多维度的用电数据分析，包括实时电费余额、日/月/年用电量对比图表、电费构成分析等。数据可视化呈现，让用户对家庭用电情况一目了然。
信息订阅
可定制个性化的用电提醒服务，包括月度电费账单推送、阶梯电价跳档预警、异常用电提醒等。所有提醒信息都经过加密处理，确保用户隐私安全。
主要功能
购电服务
采用智能户号识别技术，输入户号即可自动匹配用户信息。购电过程仅需三步操作，支持设置自动购电功能，当余额低于设定阈值时自动完成缴费。
电费查询
创新性地采用可视化数据展示方式，通过动态表盘、日历热力图等形式，直观呈现近三年用电趋势。支持按日、周、月等不同时间维度进行数据筛选和分析。
停电公告
实时同步供电公司最新停电计划，提供精确到街道的停电范围查询。支持设置停电提醒，提前做好应急准备，最大限度减少停电对生活的影响。
服务网点
整合全国数万个电力服务网点信息，包括营业厅、自助终端、充电桩等。支持按服务类型筛选，显示网点实时排队情况，帮助用户避开业务高峰期。
更新日志
v3.1.5版本
优化了支付流程的安全性，新增指纹/面容识别支付功能。修复了部分地区数据同步延迟的问题，提升了APP整体运行稳定性。
应用截图
详细信息
- 大小：127.83MB
- 版本：3.1.6
- 更新时间：2025/11/24 11:36:36
- 语言：简体
- 类别：办公学习
- 厂商：国家电网有限公司客户服务中心
应用信息
- 厂商：国家电网有限公司客户服务中心
- 包名：com.sgcc.wsgw.cn
- 版本：3.1.6
- 备案：
- MD5值：7db6d2442425562ca7b33f85e61d46d4
下载地址 Android版
网上国网 3.1.6
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