市民通

V1.2.35 |2025/11/26 13:28:35

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《市民通》是专为河北省石家庄市居民量身打造的一站式智慧政务服务平台。这款创新应用彻底改变了传统政务办理模式，让市民足不出户就能享受高效便捷的政务服务体验。通过整合政务办理、信息查询、城市管理等多种功能，市民通实现了从"跑断腿"到"指尖办"的转变。无论是证件办理、业务预约还是城市问题反馈，都能通过手机轻松完成，真正做到了让数据多跑路、群众少跑腿。该应用界面简洁直观，操作流程优化，特别适合各年龄段用户使用。

特色说明

市民通首页采用智能分类设计，将新闻资讯、法律法规、政务服务等功能模块清晰呈现，让用户能够快速找到所需服务。平台还提供个性化推荐功能，根据用户使用习惯智能推送相关服务内容。首页布局科学合理，重要通知和常用功能一目了然，大大提升了用户体验。

平台致力于为市民提供专业高效的便民服务，线上预约功能支持提前规划办理时间，避免排队等待。所有政务服务流程都经过严格优化，确保操作简便快捷。专业客服团队24小时在线解答疑问，让每位用户都能享受到VIP级的贴心服务体验。

市民通

针对市民日常生活中可能遇到的各种问题，平台提供全方位的解决方案。从水电缴费到证件办理，从政策咨询到投诉建议，市民通都能提供专业指导和帮助。特别设置了紧急问题快速通道，确保重要事项能够得到优先处理，真正成为市民的贴心助手。

创新性地推出了线上举报和建议功能，采用匿名方式保护用户隐私。举报流程简单明了，处理进度实时可查，确保每一条反馈都能得到及时响应。平台还建立了完善的反馈机制，定期公布问题处理结果，让城市管理更加透明公开。

基本介绍

石家庄城市管理市民通app是一款集政务、生活、城市管理于一体的综合性服务平台。该应用整合了全市各类公共服务资源，提供从出生证办理到退休养老的全生命周期服务。平台采用先进的大数据技术，能够智能分析用户需求，提供精准服务推荐。所有功能模块都经过严格测试，确保系统稳定可靠，操作简单直观。市民可以通过一个账号享受所有服务，真正实现"一机在手，办事无忧"。

新闻资讯

为拓展市民参与城市管理的渠道，提高城市管理问题发现、处置的速度和能力，提升城市管理现代化水平，今天，河北省石家庄市城市管理"市民通"APP正式上线运行。该平台是石家庄市智慧城市建设的重要组成部分，标志着城市管理向数字化、智能化迈出了重要一步。平台上线首日就获得了市民的广泛好评，下载量突破10万次。

城市管理"市民通"是石家庄市城管局市容管理考评中心专门为市民打造的"互联网+城市管理"的APP系统平台。市民下载城市管理"市民通"APP后，可随时通过自己的手机进行拍摄，将发现的城市管理问题等信息上报到石家庄市城市数字化管理监督指挥中心，经过数字化管理系统的受理、核实以及派遣、处置、核查和反馈等流程，实现城市管理问题的及时、高效处置。系统采用先进的人工智能技术，能够自动识别问题类型并分派给相关部门，大大提高了处理效率。

目前，石家庄市城市管理"市民通"APP应用范围为长安区、桥西区、新华区、裕华区、鹿泉区、藁城区、栾城区、高新区、正定县等建成区数字城管覆盖范围，暂不包含市场、小区、城中村和城市快速路等封闭性区域，支持垃圾类、店外经营摆放类、流动商贩类、井盖缺失类、占道露天烧烤五大类二十五小类城市管理高发问题的反映。今后，随着系统的完善，会逐步扩大适用范围。平台还将陆续推出更多实用功能，如实时路况查询、公共设施报修等，让市民参与城市管理的渠道更加多元化。

小编简评

石家庄市民通app是一款面向所有石家庄市民打造的政务生活服务平台。石家庄市城市管理市民通app让每一位石家庄的市民都能拥有相应的城市监督管理权力，有什么问题直接上石家庄市民通反馈!该平台真正实现了"人民城市人民管"的理念，通过科技手段赋能市民参与城市治理。平台操作简单直观，响应速度快，处理结果透明，已经成为石家庄市民日常生活中不可或缺的得力助手。

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