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2022陕西养老保险自助认证软件是专为陕西省退休人员及参保职工打造的智能化养老服务平台。该应用通过数字化手段简化了传统养老保险业务办理流程,用户只需一部智能手机即可轻松完成参保登记、待遇查询、资格认证等多项服务。平台采用先进的人脸识别技术,确保认证过程安全可靠,同时提供实时政策资讯推送和个性化业务指导,让老年人足不出户就能享受高效便捷的养老保险服务。无论是初次参保还是退休年检,都能通过直观的操作界面快速完成,真正实现"数据多跑路,群众少跑腿"的服务理念。
本应用主要面向陕西省所有参加职工养老保险的参保人员,特别是为退休人员提供全方位的养老保险服务。平台采用省级统一数据标准,确保与各地市养老保险经办机构数据实时同步。用户通过简单注册即可使用参保登记、待遇测算、账户查询等核心功能,所有操作流程均经过优化设计,充分考虑老年人使用习惯。系统还支持电子证明开具、退休年检等特色服务,并定期更新业务办理指南,帮助用户更好地理解和使用各项功能。

平台提供7×24小时智能客服服务,随时解答用户疑问。采用多重加密技术保障用户信息安全,所有业务办理记录均可追溯。特色功能包括语音操作辅助、大字体显示模式等适老化设计,让老年人也能轻松上手。系统会主动推送个性化政策解读和业务提醒,用户还可收藏常用功能快速访问。认证过程采用活体检测技术,有效防止冒领养老金行为,同时支持亲属代办功能,方便行动不便的老人使用。
一、登录问题
认证登录密码错了APP锁住怎么办?现无法登录,咋解锁?
提示"密码输入错误"三次后,账户会被锁定,24小时后会自动解锁,或者通过"忘记密码"功能找回后,即可解锁。
用社保卡方式登录APP后,再点资格认证后,弹出查无此人信息",是怎么回事?
社保卡方式登录APP首先必须确保社保卡已激活并且保证正常使用才可以采用此方式登录APP。
如果已用社保卡方式登录APP但显示"查无此人信息"的,一般是由于个人信息与社保卡信息不一致引起的,请联系离退休时所在单位并在对应的养老保险经办机构,确认信息后再登录APP。如果并未激活社保卡,只能用手机注册并使用APP。
操作中出现该手机已注册什么原因
有可能该号码在您使用前已被他人注册,或是您之前已使用该手机号码进行注册。
解决方法:请点击屏幕右下方"忘记密码",系统将会给正在注册的手机号码发送一条验证短信,之后重新按操作流程进行登录即可。
二、认证问题
资格认证的作用是什么?
是为了加强养老保险基金管理,防范骗取养老保险待遇的行为发生,确保基金安全完整,维护社会公平正义,切实保障离退休人员的合法权益。
认证成功后为什么查不到社保缴费信息?
离退休人员在"我要查询"功能中只能使用"认证信息查询",其余均显示"暂无数据"。
职工待遇资格自主认证成功后,没有告知单位,那单位如何掌握进度呢?
我是单位经办人,能否在经办处查到我单位通过认证和没有认证人员的名单,好方便我们督促完成认证。
参保单位的养老保险经办人可以登录"陕西省社会保险网上服务平台",使用"工作区--退休管理"中"离退休人员生存认证信息查询"功能即可查询。该功能目前可以查询本单位认证起止时间内已认证人员的信息(包含认证失败人员的信息)并提供导出功能。
可以到西安建工路养老保险处办理认证吗?
我们开展的是养老保险待遇领取人员资格认证工作。如果您是要进行该险种的认证工作,则不需要到建工路办理,只需要用手机APP进行认证,实现足不出户即可完成该项工作。
我今年元月份认证过了(指纹),現在还需要去认证吗?
仍需通过手机APP进行人脸识别认证,实现足不出户即可完成该项工作。
认证失败,说查无此人的原因是什么?
出现"查无此人"的,可能是您的个人信息与系统内信息不一致,导致手机APP无法从后台提取相对应数据,请联系离退休时所在单位并在对应的养老保险经办机构,确认信息后再登录APP。
v2.1.05版本更新
本次更新主要修复了部分用户反映的界面卡顿问题,优化了人脸识别算法的准确率,新增了夜间模式切换功能。同时改进了系统稳定性,缩短了业务办理响应时间,并针对部分老旧机型进行了兼容性调整,确保各类用户都能获得流畅的使用体验。
详细信息
应用信息
下载地址 Android版
其他版本
陕西养老保险最新版app3.0.11
2025/12/31 10:46:15
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陕西养老保险app苹果版2.1.72
2026/1/7 18:50:13
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