智慧成铁服务旅客是专为成都铁路局量身打造的一款综合服务平台,旨在帮助用户提升工作效率、开展在线学习,同时实时掌握铁路最新动态,遇到问题可及时在线处理。

该平台提供了消息通知功能,可以将最新消息发给您;
可以使用人工客服咨询各种问题,帮助自己解决问题;
将所有的旅游产品进行了分类,自己筛选出喜欢的旅游产品;
可以实时显示当天的天气情况,为您的安全出行更提供一份保障;
路局概况
职工掌握路局基本概况和生产经营情况的窗口,职工可点击相应子模块进行浏览。
新闻资讯
路局动态信息发布的窗口,包含有要闻、微新闻、西南铁道报、成铁电视、榜样五个栏目。
个人中心
可以查看本人个人档案,社保信息,个人健康信息和个人积分,系统根据职工点赞、咨询建议、模拟测试等自动记分。积分累计达到一定标准可申请。
民生实事
包含了职工通勤、医疗列车两大模块
职工通勤可查询枢纽通勤列车、直达大巴、站区摆渡等信息,以及沿线通勤列车,通勤签证窗口信息。
医疗列车可查询开行计划,服务站点、服务指南,开行动态等信息。
便民平台
有工作证遗失补办、机车乘务员送餐、申请帮扶救助功能。
咨询建议
有民生实事、厂务公开、劳动保护、文化生活等栏目,职工可通过此栏目提出咨询建议。
安全管理
可以让职工信时反馈相关的安全风险问题,也可以进行物资质量反馈和查询。
智慧课堂
有成绩查询、模拟测试、作业指导书、技术规章以及培训课件,方便职工随时随地学习充电和进行相关查阅。
实时定位导航,快速找到目标乘车点,避免错过乘车时间;
各地特产汇聚,轻松买到特色产品,尽享各地特色美食;
轻松查询候乘及接站信息,提前做好乘坐准备,出行更方便;
列车时刻查询
车站与列车订餐服务
行李搬运预约服务
候乘与接站时刻查询
投诉与求助信息发布
车站导航及站内全景导航
同时提供部分旅游与酒店产品预订
下载APP,安装软件,打开软件并进入主界面
注册并登录账号,绑定支付账户和个人信息
根据需要选择相应的出行服务,在线查询列车时刻
点击开启导航,按照语音引导前往目标地点
浏览失物招领信息,在线提交投诉或求助信息
在线付款购买满意的特产,提前预订酒店房间
详细信息
应用信息
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