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爱导购

3.15.0 |2026/11/12 3:23:08

爱导购（iDOGA）是京东电器推出的线下门店数字化导购系列工具，面向门店导购的商品销售服务、学习成长和团队管理沟通等场景，帮助导购更便捷地连接消费者、获取商品信息并协同门店团队。它注重线下门店实际使用需求，让导购在服务顾客、学习提升和日常工作沟通中有更清晰的应用入口，也为门店数字化导购服务提供支持。

爱导购

官方介绍

爱导购（iDOGA）,是京东电器推出的一款线下门店数字化导购系列工具；使用者可以为消费者提供商品销售服务，应用内提供学习和管理沟通平台

功能介绍

爱导购（iDOGA）提供商品资料、卖点、活动信息等查询与展示能力，方便导购在门店现场快速了解商品并准确讲解。

支持顾客需求记录、商品推荐和销售跟进等销售服务辅助，帮助导购围绕消费者需求完成服务流程。

应用内学习平台提供课程学习、知识查阅和练习巩固等内容，方便导购利用工作间隙持续提升专业能力。

提供门店团队消息、任务通知和工作协同等管理沟通能力，帮助导购及时接收信息并与团队保持联动。

支持导购与消费者建立服务联系并记录服务过程，便于后续咨询响应和持续服务，提升沟通的连贯性。

提供学习与销售服务相关数据查看能力，帮助导购了解自身进展，也方便门店管理者掌握团队服务情况。

亮点介绍

爱导购（iDOGA）围绕线下门店导购的实际工作流程设计，强调现场可用、操作直接和快速响应，贴合门店服务节奏。

将学习成长与团队管理沟通集中在同一应用内，减少多平台切换，让导购学习、沟通和销售服务衔接更顺畅。

依托京东电器线下业务场景，工具定位清晰，功能组织更贴近门店商品销售服务和导购日常管理需求。

不只提供商品信息展示，还围绕消费者服务与销售过程提供辅助，帮助导购把商品知识转化为现场沟通能力。

学习内容与工作场景结合，导购可在服务之余补充商品知识和销售方法，形成可持续的日常学习习惯。

消息、任务和知识共享等协同能力帮助门店团队保持信息同步，遇到顾客咨询时也能更快获得团队支持。

优势介绍

爱导购（iDOGA）帮助导购快速获取商品与活动信息，减少查找和确认时间，把更多精力放在顾客沟通与服务上。

通过商品推荐、需求记录和销售跟进等辅助，让门店销售服务流程更规范，也有助于提升顾客服务体验。

管理沟通平台让任务通知、经验分享和团队协作更及时，门店导购之间可以更顺畅地同步工作信息。

应用内学习平台支持导购随时补充知识，面对商品更新和服务要求变化时，能够更从容地完成学习与提升。

作为京东电器推出的数字化导购系列工具，爱导购（iDOGA）贴近线下门店业务，便于结合真实场景推广应用。

功能围绕导购日常使用设计，学习成本相对较低，便于门店人员快速上手，也利于门店持续开展数字化导购工作。

详细信息

大小：337.01MB
版本：3.15.0
更新时间：2026/11/12 3:23:08
语言：简体
类别：办公学习
厂商：京东五星电器集团有限公司

应用信息

厂商：京东五星电器集团有限公司
包名：com.jd.fs.app.idoga
版本：3.15.0
备案：
MD5值：E073A5E4B7FB7B445E1503DECE7ECC8C

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