派单易

派单易是一款手机掌上运维服务软件，通过移动端提供24小时运维服务，智能办公系统，快捷分析服务，让用户获得更好的保障，需要的朋友快来下载使用。

软件介绍

派单易App是碧慧自主研发的掌上运维工具，借助手机提供24h在线运维服务。

派单易APP处理来自碧慧EC云平台的工单，建立工单档案库，通过智能分析引擎实现精准运维。

派单易APP使用事件大数据分析工具，挖掘故障事件和问题事件，提供事件发展态势，减轻运维人员压力，提高运维效率，降低运维成本。

软件功能

1、快速上线：方便的操作引导，无需培训立即上手，快速完成服务体系构建。

2、 稳定安全：为每个用户提供独立的数据与计算空间，并对数据进行加密保护。

3、灵活定制：系统可以为每个用户提供定制化的功能模块，方便业务的拓展。

软件特色

服务销售与客户积累

服务的销售往往是线下处理，一旦服务可以量化为商品，可以线上销售，销售订单的脉络就可以打通。并且在服务的过程中，一旦产生二次销售，可以直接在线购买消化，并形成客户积累。

服务组织与调度

服务团队的机制多样化且复杂，从企业内部的事业部到事业部下的职能部门、再到企业内部团队和外包团队的配合。分组的机制完美制定，再匹配完善的工单分配机制，才能有效的控制成本、做好工作统计。

服务质量跟踪

服务质量的提升，除了依靠服务本身的品质，还依赖于实时的参与感。参与感的双方是用户、服务人员。用户可以第一时间提报服务，随时随地查看服务细节，具备交互反馈的权利。服务人员实时反馈服务的过程数据，结束后数据自动统计出来，不需要工作的重复。

服务绩效与结算

公司的成本、员工的绩效，两个看似矛盾的存在，其实有权衡的方式。公司制定合理的绩效规则，服务单的数据会说话，自动计算员工绩效。

服务商城

服务商城提供服务销售的入口，客户可以直接在服务商城内订购自己的服务，并在线付款以及生成发票。

更新功能