赣邻通

4.3.14 |2025/12/27 15:12:16

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抚州市物业信用管理平台是由抚州市发改委与抚州市房管局联合打造的智能化物业管理解决方案。该平台以"属地管辖、部门有责、结对共建"为原则，构建了市（县）联动的管理体系，通过互联网技术实现资源共享和服务便捷化。平台不仅实现了线上与线下服务的深度融合，还建立了监管与激励并重的信用评价机制，使物业管理更加透明高效。居民可以通过平台便捷地进行报事报修、物业缴费等操作，同时享受多样化的智能服务，真正成为提升居民生活品质的数字化助手。

官方介绍

抚州市发改委会同抚州市房管局按"属地管辖、部门有责、结对共建"的原则，建设一个市（县）联动、互联互通、资源共享、服务便捷，线上与线下融合、监管与激励并举的物业信用管理平台。通过"互联网+"物业，增强与居民的沟通，使物业信息更加公开透明，报事报修和物业缴费更加便捷。同时还为居民提供诸多智能服务，成为满足居民生活需求的好伙伴。

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功能介绍

物业信用评价系统：建立完善的物业企业信用评价体系，实现动态评分和公示
线上报修服务：居民可通过手机APP或小程序一键提交报修申请，实时跟踪处理进度
智能缴费功能：支持物业费、水电费等各类费用的在线缴纳，提供多种支付方式
投诉建议通道：设立专门的投诉建议模块，确保居民意见得到及时响应和处理
信息公示平台：实现物业收支、服务标准等信息的公开透明，保障居民知情权
社区互动空间：提供业主论坛、活动通知等社区交流功能，增强邻里互动

亮点介绍

多部门协同监管：整合发改、房管等多部门资源，形成物业管理合力
信用激励制度：对优质物业企业给予政策支持，建立正向激励机制
智能数据分析：运用大数据技术分析物业服务数据，辅助管理决策
移动端全覆盖：支持手机APP、微信小程序等多终端访问，使用便捷
个性化服务推送：根据居民需求智能推荐相关服务和社区活动
应急响应机制：建立突发事件快速响应通道，提升危机处理能力

优势介绍

政府背书权威性：由市级政府部门主导建设，具有公信力和权威性
资源整合优势：汇聚全市物业资源，实现信息共享和业务协同
技术领先性：采用先进的互联网技术架构，确保系统稳定高效运行
服务标准化：统一物业服务标准和流程，提升整体服务质量
成本节约效益：通过数字化管理降低运营成本，提高工作效率
持续发展潜力：系统设计具有可扩展性，可随需求变化不断升级完善

详细信息