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吉事办是吉林省官方推出的智慧政务服务平台,致力于为当地居民提供一站式数字化生活服务解决方案。这款创新应用整合了全省政务资源,通过移动端实现"指尖办事"新体验。平台不仅涵盖行政审批、证照办理等核心政务服务,还接入了医疗挂号、学区查询、实时公交等高频民生场景。采用智能预审、电子证照等数字化手段,大幅缩减群众办事等待时间。特别值得一提的是,其独创的"好差评"系统让每位用户都能参与政务监督,共同推动服务品质提升。无论是企业法人还是普通市民,都能在这里享受"24小时不打烊"的便捷服务,真正实现"数据多跑路,群众少跑腿"的智慧政务理念。

服务在线办
创新推出"不见面审批"模式,支持200余项高频政务服务全程网办。通过智能表单填写引导、材料自动核验等功能,将平均办理时长缩短60%。特别针对老年人群体开发了语音导航和大字版界面,让数字鸿沟不再成为办事障碍。目前已实现90%以上政务服务事项"最多跑一次"。
政务监督窗
构建全省统一的政务服务评价体系,所有办件实现"一事一评"。投诉建议直达监察部门,确保48小时内响应。系统会智能分析群众反馈,生成政务服务"热力图",帮助政府部门精准发现服务短板。2023年累计处理监督评价12.6万条,推动整改问题3200余个。
信息随时查
整合接入全省38个部门的公共数据资源,提供300余类信息查询服务。新增智能推送功能,根据用户画像主动提醒证照到期、政策变更等重要信息。特别开发"吉事百科"知识库,收录1.2万条办事问答,7×24小时智能客服随时解答疑难问题。
v2.1.17版本
重点优化了公积金提取、新生儿落户等高频事项的办理流程,新增电子证照"亮证"功能。修复了部分机型闪退问题,提升系统稳定性20%。同步升级隐私保护机制,所有敏感数据均采用国密算法加密传输。本次更新后,APP启动速度提升15%,内存占用减少30%。
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