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国家政务服务平台

2.1.8 |2026/1/22 11:48:17

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国家政务服务平台 国家政务服务平台 国家政务服务平台

国家政务服务平台APP是由国务院办公厅官方打造的综合性政务服务移动应用，集政策查询、业务办理、便民服务于一体。这款权威政务软件通过数字化手段整合全国政务服务资源，为用户提供覆盖个人生活和企业经营的全方位政务服务。用户可实时获取最新政策法规，在线办理2000余项高频事项，一键预约线下办事窗口，还能随时查询电子证照、社保医保等民生信息。平台采用智能定位技术，精准推送属地化服务，并支持跨区域业务协同办理，真正实现"数据多跑路、群众少跑腿"的便民理念。

国家政务服务平台app介绍

国家政务服务平台由国务院办公厅主办，国务院办公厅电子政务办公室负责运行维护，是国家级政务服务的核心枢纽平台。作为"互联网+政务服务"的重要载体，平台构建了覆盖全国、互联互通的政务服务网络体系，通过标准化接口实现与31个省级政务服务平台的无缝对接。平台创新采用区块链技术确保电子证照安全可信，运用大数据分析精准匹配用户需求，日均处理业务量超过500万件。同时建立完善的用户反馈机制，累计采纳群众建议3800余条，持续优化服务体验。

国家政务服务平台

国家政务服务平台功能

【掌上办事】

个人或企业用户都能在此找到已实现在线办理的所有审批服务、政务服务，APP根据精准定位，为您提供当地个性化掌上办事服务。平台整合了教育、医疗、社保等20个重点领域服务，支持电子签名、材料复用等智能功能，平均办事时长缩短70%。新增"一件事一次办"主题服务，将多个关联事项整合为情景式办事套餐。

【掌上投诉】

办事不顺利?流程待改进?您可在此板块反馈情况，问题直达相关部门，件件有反馈。平台建立"接诉即办"工作机制，承诺48小时内响应，并引入智能分派系统提升处理效率。设有满意度评价体系，投诉处理结果公开透明，累计解决群众诉求超120万件。

【掌上咨询】

了解政务办事细则、线上线下办事导引，中国最全办事指南供您自助咨询。平台收录超过10万条标准化办事指南，配备智能问答机器人提供7×24小时服务。新增视频导办功能，通过情景演示直观展示办事流程，咨询准确率达95%以上。

软件特色

信息公开

让您随时了解政府的政策法规和工作动态，平台实时同步国务院及各部位最新文件，提供政策图解、语音播报等多样化解读形式。设有政策计算器功能，可智能匹配适用政策，累计发布政务信息超50万条。

查询

在这里您可以随时便捷地查询办件内容，支持身份证、社保卡等20类电子证照的在线调取。新增"我的档案"功能，自动归集用户全生命周期办事记录，实现历史业务一键追溯。

公示

可以随时便捷查看政府审批的事项内容，平台集中公示行政许可、行政处罚等政务信息。开发信用信息查询模块，提供企业信用报告下载服务，日均查询量突破30万次。

个人中心

集办事咨询、满意度评价、我的办件、我的收藏、我的消息与一体，新增智能提醒功能，自动推送业务办理进度。支持面容/指纹快捷登录，可定制个性化服务标签，用户数已突破2.3亿。

小编点评

国家政务服务平台软件内部的功能细化分布的十分的全面，有国内各省市的防疫健康信息码查询、通信大数据行程卡查询、各地疫情风险等级查询、以及各类职业技能等级证书查询等多种便民功能，囊括了几乎日常生活当中的所有!平台持续拓展"一网通办"服务场景，近期新增不动产登记、企业开办等高频服务，电子证照种类扩充至58类，真正实现"指尖办事"的便利体验。

更新日志

v2.1.6更新内容

修复了已知问题，重点优化了电子证照调取速度，提升人脸识别准确率。新增公积金异地转移接续功能，支持全国340个城市互认互通。

v1.7.9更新内容

优化：对登录方式进行了升级，新增微信小程序快捷登录通道；修复：修复了部分机型闪退问题，提升系统稳定性。同步更新了疫情防控相关服务接口。

v1.6.8更新内容

修改了港澳居民来往内地居住证、台湾居民来往大陆居住证核验源，新增港澳台居民社保参保查询功能。优化了出入境业务办理流程，减少材料提交项。

v1.6.5更新内容

优化了客户端性能，启动速度提升40%；新增出入境记录、电子社保卡功能，支持全国社保卡电子化应用；修复了已知bug，特别是解决了部分用户反映的推送延迟问题。

详细信息

  • 大小：88.71MB
  • 版本：2.1.8
  • 更新时间：2026/1/22 11:48:17
  • 语言：简体
  • 类别：生活
  • 厂商：国务院办公厅

应用信息

  • 厂商：国务院办公厅
  • 包名：com.service.android.gov.cn
  • 版本：2.1.8
  • 备案：
  • MD5值：e120b514e231f4f5f35b4e589e05527f

下载地址 Android版

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