广西移动

4.07 |2026/3/25 8:39:21

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这是一款专为广西移动用户设计的掌上营业厅应用，全天候为用户提供便捷的自助服务。通过该应用，用户可以随时查看流量使用情况、查询话费余额以及办理各类业务。同时支持银行卡和支付宝等多种支付方式，确保交易安全高效。

秒查业务：流量、话费、余额、积分、消费账单等随时随地查询；

广西移动

秒办业务：流量加油包、通话优惠包、亲情网/友情网等业务一键办理；

秒充话费：多种方式便捷交费，时时享特惠；

优惠活动：存话费送话费等多种福利尽在掌握；

消费分析：专业分析消费情况，为您量身推荐最省资费套餐；

购机选号：多品牌靓机超值选购，足不出户选号入网。

开启客户端时为何会提示网络未连接？

使用手机需要网络支持，需要您已经开通GPRS流量功能及套餐或具备wlan上网功能。

我为什么查询不了我的帐单？

客户端目前暂不支持广东省神州行及动感地带品牌用户的账单查询，部分省份在每月月初出账日期间不支持上月账单和当月账单的查询。当月账单仅供参考，具体以出账账单为准。

如何查询详单？

（部分省份支持）在我的"—"详单查询"即可进行详单查询，详单查询时需要通过服务密码+随机码双重鉴权的方式进行身份认证，进入后即可查询各类详单。

备注：目前支持省份北京、山西、甘肃、福建。此后会对其他省份陆续开放。

数据出现不完整或者更新失败时怎么办？

为帮您节省流量，手机营业厅自动将部分内容进行了缓存，您可通过"左侧边栏-设置"进行缓存清除后重新登录以便进行数据自动更新（部分版本通过"更多-设置"进行缓存清除）。

客户端自动提醒在哪里取消？

为方便您及时掌握最新资讯并保护隐私安全，客户端为您提供了个性提醒功能，该功能为默认开启。包括登录时间提示、登录短信提示、月末余量信息提醒通知、活动信息提醒等。您可通过"左侧边栏-设置"进行关闭（部分版本通过"更多-设置"进行关闭）。

如果客户端在使用过程中出现某些功能点击后闪退怎么办？

如果您在客户端的使用过程中，出现某些功能点击后闪退的情况，建议您清理手机系统缓存或者客户端缓存，即可正常使用。

如何查看星级服务？

查询星级有两种方式，请在登录客户端后打开左侧菜单栏，点击用户手机号码，即可进入"个人信息"查看星级。另点击"我的"进入"我的"界面后，点击上方用户手机号，也可进入"个人信息"查看星级情况。

如何查看实名认证状态？

查看实名认证有两种方式,请在登录客户端后，打开左侧菜单栏，点击用户手机号，即可进入"个人信息"，查看实名认证的状态。另点击"我的"，进入"我的"界面后，点击上方用户手机号，也可进入"个人信息"查看。目前手机营业厅客户端仅能查看实名认证状态但无办理实名认证操作路径。

如何进行业务退订？

目前客户端只能对增值业务进行自助退订操作，请您登录手机营业厅客户端后，点击"我的"—"已订业务"—"增值业务"，点击"退订"按钮即可对增值业务进行退订。

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