家园区

2.2.20 |2026/3/31 22:44:16

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家园区是一款专为现代社区生活打造的智能物业服务应用，通过实名认证即可享受便捷的社区服务。用户不仅能使用扫码功能快速进出小区，还能随时随地进行设备报修，参与社区重大事项的在线投票表决，让物业管理更加高效透明。

家园区

"家园区"APP是由苏州工业园区规划建设委员会推出的官方物业服务平台，旨在促进居民参与和谐社区建设。该平台运用"互联网+"技术，结合实名认证体系，为用户提供包括满意度调查、业主决策、线上倡议、维修资金查询及线上报修等一站式社区服务功能。

业主决策

业主决策是家园区APP为业主提供的在线表决服务。业主收到表决事项后，进行投票表决，并可以在线查看表决结果。

家园码

"家园码"和"扫码通行"是家园区APP根据防疫要求，为方便居民进出小区提供的快捷通行功能。目前"家园码"和"苏城码"可以实现数据的实时互通，平台可同时展现"家园码"的通行凭证和"苏城码"的状态。

网上报修

网上报修是家园区APP为用户提供的线上报修服务，用户可以通过网上报修功能，直接将报修情况发送给物业服务人员。

维修资金

用户通过业主认证后，可以在我的"维修资金"中，查询房屋的维修资金使用情况。

民意调查

民意调查功能是家园区APP为用户提供的线上问卷调查服务。居民可以及时填写政府、社区等为提高居民生活满意度而量身定制的问卷，实时给出相关建议。

业主倡议

业主倡议是家园区APP为业主提供的在线倡议服务。通过平台的倡议功能，业主可以发起或者响应其他业主提出的相关议题，也可以查看相关议题的响应情况。

小区管理

用户通过"小区管理"功能，可以查看小区的基本情况、设施设备维保情况、物业管理公司、小区公共收益的收入与支出情况等。

业委会管理

业主可以通过"业委会"功能，查看小区内的业委会备案情况，业委会的委员信息等。

业务功能优化：业主表决业务规则调整

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