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网上国网

3.1.9 |2026/7/15 7:06:17

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国家电网App（原名为掌上电力2019）是国家电网官方为广大用户打造的一款实用工具，集成了账户查询、充值缴费、业务办理、信息订阅、营业网点等多种功能。有了它，您不用出门，在手机上就能轻松处理家庭或企业的用电相关事务。

网上国网

账户查询

您可以随时查看当前的电量电费以及账户信息。

充值缴费

电费缴纳快速又方便，充值过程安全可靠。

业务办理

支持故障报修、服务申请、业务咨询等各类业务。

营业网点

随时随地找到离您最近的营业网点。

信息订阅

可以订阅停电通知、欠费提醒等相关信息。

支付购电：通过银联支付在手机上完成购电，还能帮别人代缴电费。

用电查询：包括电费余额、购电记录以及电量电费的详细查询。

信息订阅：可订阅用电明细、阶梯可用电量、电费预警和阶梯跳档预警等提醒。

在线客服：提供自助客服和热线直拨两种服务方式。

网点导航：快速查找周边或指定的营业网点。

停电公告：按停电开始和结束时间筛选，清晰显示停电信息。

住宅场景，主要服务低压居民用户，聚焦交费、办电等基础功能，同时提供用能分析、积分、商城等特色服务；

场景，主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业服务；

店铺场景，主要服务低压非居民用户，除了交费、办电等基础服务，还侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属功能；

企事业场景，主要服务高压用户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业服务；

新能源场景，主要服务光伏用户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。

提供更好的用户体验

修复了一些已知问题

优化了体验细节

详细信息

应用信息

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