海信爱家App是海信智慧家庭管理平台打造的智慧新生活重要入口,覆盖海信家电和其生态圈的智能设备,实现电视、空调等海信全品类智能家电之间的互联互通,为用户提供无感体验交互及全流程服务。通过这一平台,用户可以将家中的海信智能设备无缝连接,享受从远程操控到场景联动的全方位智能生活,让日常家居管理变得简单而高效。
官方介绍
-【智能化操控】
远程操控、查看状态、场景联动等;
-【全场景体验】
智慧场景新手即用,一键联动全屋家电,匹配最佳模式;
-【全流程服务】
覆盖售前、售中、售后产品全生命周期,多重需求高效响应。
主动联网——主动发现待联设备,家电联网轻松搞定;
快速智控——快速查看设备状态,高频操作一步直达;
万能遥控——C位遥控器,快捷切换操作便捷;
场景智能——热门场景一键直达,支持个性化定制,联动全屋家电;
语音操控——解放双手,语音呼叫哈利即可操控设备;
便捷服务——连接售前售后,安装、维修、咨询等智能化全流程服务。
功能介绍
海信爱家App通过主动联网技术,自动扫描并发现家中待连接的智能设备,无需手动搜索,让家电联网过程变得轻松简单。
快速智控功能让用户能够一键查看所有设备的状态,包括温度、运行模式等,高频操作如开关、调节均可一步直达,节省时间。
万能遥控模块将手机变为全屋家电的C位遥控器,支持电视、空调、洗衣机等设备的快捷切换,操作直观且便捷。
场景智能提供多种热门场景模板,如回家模式、离家模式,用户一键即可触发全屋联动,同时支持个性化定制,满足不同生活习惯。
语音操控集成智能语音助手,用户只需呼叫“哈利”即可通过语音指令控制设备,实现解放双手的智能体验。
便捷服务功能连接售前咨询与售后支持,覆盖安装、维修、保养等全流程,用户可在线预约并实时跟踪服务进度。
亮点介绍
海信爱家App的主动联网功能无需用户手动配对,设备通电后自动被发现,大幅降低初次使用门槛,尤其适合非技术用户。
快速智控界面采用卡片式设计,设备状态一目了然,常用操作如调节空调温度、切换电视频道均可一键完成,响应速度极快。
万能遥控支持红外与Wi-Fi双模控制,不仅兼容海信全系家电,还能学习传统遥控器信号,实现跨品牌设备统一管理。
场景智能内置AI学习算法,能根据用户日常使用习惯自动推荐场景,例如夜间自动调暗灯光、关闭窗帘,提升生活舒适度。
语音操控支持自然语言理解,用户可以说“哈利,把空调调到26度”或“打开客厅电视”,无需记忆固定指令,交互更自然。
便捷服务整合了海信官方售后网络,用户可在线提交维修申请,系统自动分配最近服务网点,并提供实时进度推送,减少等待焦虑。
优势介绍
海信爱家App作为海信官方平台,与海信全品类家电深度适配,确保设备间通信稳定,避免第三方应用兼容性问题。
主动联网技术基于蓝牙与Wi-Fi双协议,设备发现成功率高达99%,即使网络环境复杂也能快速完成连接,提升用户体验。
快速智控采用本地局域网控制,即使外网中断,用户仍可在家内操控设备,保障基础功能不受网络波动影响。
场景智能支持跨品牌联动,通过开放API接口,可接入米家、天猫精灵等生态,实现全屋智能设备统一管理,打破品牌壁垒。
语音操控采用离线与在线双模式,在无网络环境下仍可执行基础指令,如开关灯、调节温度,确保隐私与稳定性。
便捷服务提供7x24小时在线客服,用户可通过App直接与工程师视频通话,远程诊断故障,减少上门维修次数,节省时间成本。