少年得到是酷得少年公司专为7至15岁青少年打造的素质教育App,由张泉灵担任主理人,汇集各领域名师,提供超过五万节音视频课程。课程内容涵盖泉灵语文、名著精讲、国学、历史、科普等,采用音频、动画、广播剧等趣味形式授课,紧密贴合校内教学大纲进行知识拓展,支持碎片化学习,并同步配备学习打卡与阅读训练,全方位提升孩子的读写表达能力和综合学识素养。
1、点开少年得到App,进到「发现」页面,不管是想找同步课本的拓展课、解读名著的书籍课,还是培养兴趣的素养内容,直接搜名字就能找到,也能顺着分类慢慢挑适合孩子的内容。

2、点进你看中的课程详情页,几乎所有课都能免费完整试看一节,不用直接花钱,先让孩子听听喜不喜欢、内容合不合适。
3、试听完孩子觉得内容不错,退回到课程详情页点购买就能下单,操作简单不用绕复杂流程。
4、刚注册的新用户还有专属福利,好多热门好课能直接打一折,花很少的钱就能给孩子解锁优质学习内容。
5、买完的所有课都存在「书房」的已购页面里,随时点开就能学,还能帮孩子定每日学习计划,和其他同年龄段的小朋友一起聊课程内容、进学习圈子交流。
6、登录账号之后点进「我的」页面,还能看到孩子的学习时长、完成进度这些数据,解锁更多适合孩子的专属特色服务。
1、打开少年得到App,点击底部「我的」,页面最下方找到在线客服入口,客服服务时段为早8点至晚22点。
2、进入客服对话页,发送文字申请退款,同时准备订单截图、支付流水等凭证,方便客服快速核对课程信息。
3、平台规则为下单7天内可无理由申请退款,超出7天则无法办理,体验类特价课另有特殊退款规则。
4、客服核验符合退款条件后提交退款审批,资金会在7至15个工作日原路返还至当初支付的账户中。
5、若客服处理进度较慢或驳回合理申请,可留存全部沟通记录,通过12315平台提交投诉协助处理。
1、先将手机和智能电视、电视盒子连接至同一个WiFi网络,老式无法连网的电视不支持App内置投屏功能。
2、打开少年得到App,进入书房找到需要观看的视频课程,点击视频播放界面右上角TV样式投屏图标。
3、点击投屏按钮后软件会自动搜索局域网内可投屏设备,在设备列表选中自家电视名称即可建立投屏连接。
4、投屏成功后手机可当作遥控器调节播放进度,同时手机可正常使用其他软件,电视播放不会消耗手机流量。
5、若搜不到电视设备,可重启路由器、电视和App,确认路由器未开启AP隔离,即可正常识别投屏设备。
1、少年得到App没有自助退课的功能,所有退课、退费操作都需要联系App内的在线人工客服办理申请。
2、点击App右下角「我的」,下滑页面找到在线客服,向客服说明退课诉求,同时提供课程订单号、购买时间等信息供核验。
3、退课申请需遵守平台退款规则,购买课程7天内未大量观看课程,可申请全额退课退款,超过7天无法办理退课。
4、客服审核退课申请通过后,对应课程会从你的书房已购列表中移除,退款资金按流程原路返还至支付账户。
5、若是9.9元体验课、特价短期课,大多标注虚拟课程不退不换,这类课程无法提交退课退款申请。
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快来升级版本,解锁超多新鲜有趣的惊喜体验吧!
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