百度优选是百度电商旗下一站式店铺经营移动工作台，专为电商商家量身打造。它深度融合人工智能技术与电商生态，将商品管理、订单履约、数据看板、客户服务等核心功能集成于一身，让商家摆脱电脑束缚，随时随地掌握生意动态。无论是新手开店还是成熟店铺运营，都能通过百度优选高效完成日常管理，快速响应市场变化，实现生意增长。百度优选致力于成为商家不可或缺的移动经营伙伴，让亿万生意触手可及。
百度优选商家端如何高效管理商品？
打开百度优选App，用商家账号登录，进入首页工作台。点击底部导航栏中的“商品”模块，进入商品管理页面。点击右上角“上新”按钮，可选择拍照或从相册上传商品图片，系统会自动识别并填充商品类目、属性等基础信息。接着手动完善商品标题、价格、库存、运费模板等关键信息，支持批量设置规格，比如颜色、尺码。点击“发布”后，商品进入审核状态，可在“商品列表”中查看审核进度，审核通过后自动上架销售。对于已有商品，可随时在列表页进行编辑、下架、删除或一键复制，快速铺货打造爆款。
百度优选商家端订单履约流程复杂吗？
当有新订单产生时，App会通过消息推送提醒，点击“订单”模块进入订单管理页面。在“待发货”标签下，可查看所有待处理订单，支持按时间、收货地址等条件筛选。点击单个订单进入详情，核对买家留言、收货信息、商品规格无误后，点击“发货”按钮。选择物流公司，填写运单号，或直接扫描快递单号自动填充，支持批量发货功能，大幅提升效率。发货后订单自动转入“已发货”状态，买家可在App内查看物流轨迹，商家也能实时跟踪签收情况。若遇售后申请，可在“售后”列表中快速处理退款、退货、换货等请求，响应越及时越能赢得顾客信任。
百度优选商家端如何查看经营数据？
登录百度优选App，在首页工作台点击“数据”图标，进入数据看板。默认展示今日核心指标，包括支付金额、订单量、访客数、转化率等，数据每5分钟自动更新。点击“实时概览”可查看当前时刻的流量和交易动态，掌握爆款商品实时表现。切换到“经营日报”或“趋势分析”标签，可查看近7天、30天或自定义时间段的趋势图，支持按商品、来源渠道等维度细分。数据页面支持一键导出报表，方便团队复盘或财务对账，所有数据均与百度电商后台同步，准确可靠。
百度优选商家端如何提升店铺等级？
登录百度优选App，进入“我的”页面，点击“商家成长中心”。系统会根据店铺当前表现生成成长任务，如完成新手任务、持续上新、提升发货速度等。完成任务可获得成长值，成长值累积到一定数值即可升级店铺等级，等级越高权益越多。等级提升后，可解锁专属流量扶持、活动报名资格、专属客服通道等福利，助力店铺加速成长。建议每周查看成长中心，根据任务提示优化运营动作，并关注平台公告，及时参与新活动。
百度优选商家端如何联系客服？
在百度优选App内，点击右下角“我的”，选择“帮助与客服”。在帮助中心可搜索常见问题，如发货超时、商品审核、提现规则等，系统会推送相关解决方案。若问题仍未解决，点击“在线客服”按钮，进入人工客服会话窗口，输入问题描述并发送相关截图。客服响应时间通常在几分钟内，高峰期可能稍有延迟，请耐心等待。也可拨打官方客服热线，按语音提示转接商家专线。
详细信息
- 大小：16.69MB
- 版本：3.28.1
- 更新时间：2026/9/10 15:27:28
- 语言：简体
- 类别：其他
- 厂商：北京百度网讯科技有限公司
应用信息
- 厂商：北京百度网讯科技有限公司
- 包名：com.baidu.merchantshop
- 版本：3.28.1
- 备案：京ICP证030173号-245A
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