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郑大一附院app（郑大一附院掌上医院）是郑州大学第一附属医院官方推出的移动医疗服务应用，致力于为患者提供一站式智慧就医解决方案。该应用整合了医院线上线下资源，涵盖预约挂号、在线缴费、检查检验报告查询、住院费用清单查看、电子病历邮寄等核心功能，让患者足不出户即可享受便捷高效的医疗服务。通过智能化的操作流程和人性化的功能设计，有效解决了传统就医过程中排队时间长、流程繁琐等痛点，大幅提升了患者的就医体验。
郑大一附院app官方介绍
郑大一附院掌上医院是一款专业级的患者就医服务APP，由郑州大学第一附属医院官方开发运营。该产品深度融合互联网技术与医疗服务，全面打通医院信息系统，构建了完整的线上就医生态。目前提供包括专家信息查询、智能导诊、电子就诊卡管理、预约挂号、诊间缴费、检验检查报告查看、二维码签到、实时排队查询、病历管理、费用清单查询、物价公示、服务评价、健康资讯推送等20余项核心功能。所有功能均经过严格测试，确保数据安全性和操作便捷性，让患者随时随地都能享受到与线下就诊同等优质的医疗服务体验。
郑大一附院app使用指南
1.登录/注册
首次使用需通过手机号快速注册，系统会发送验证码至用户手机，输入验证码后即可完成账号注册。注册成功后建议完善个人信息，以便享受更精准的医疗服务。
2.预约挂号
在"预约"模块中，用户可根据科室、医生或疾病类型进行筛选，选择合适的时间段进行预约挂号或当天挂号。系统支持多种支付方式，完成支付后将生成电子挂号单，就诊当日可直接使用。
3.检查/检验结果
检查检验完成后，患者可在"检查/检验结果"模块实时查看报告详情。系统会自动推送结果通知，支持查看历史记录，并提供专业的报告解读服务，帮助患者更好地理解检查结果。
4.住院预缴费
住院患者可通过此功能进行在线预缴费用，系统支持多种支付渠道，缴费记录实时更新。缴费成功后，患者可随时查看余额和使用明细，避免多次往返收费处。
5.一日清单
该功能为住院患者提供每日费用明细查询服务，支持查看近三个月的住院费用记录。每项收费项目都详细列出，包括药品、检查、治疗等各类费用，让患者对医疗支出一目了然。
6.分诊签到
就诊当日，患者需在"分诊签到"模块生成二维码，到相应科室的分诊报到机扫码完成签到。系统会实时更新排队信息，患者可在候诊区查看当前叫号情况，合理安排就诊时间。
7.候诊排队叫号
通过"排队叫号"功能，患者可实时查看门诊和检查的排队情况。系统会显示当前就诊号、预计等待时间等信息，支持设置提醒功能，避免错过就诊时间。
8.一键缴费
医生开具处方或检查单后，患者可直接在APP上完成缴费。系统会自动识别待缴费项目，支持多种支付方式，缴费成功后凭取药二维码到药房报到机扫码即可取药。
9.添加就诊人
用户可为家人或亲友添加就诊人信息，支持身份证拍照识别和手动输入两种方式。每个账号最多可绑定5个就诊人，方便为家人预约挂号和查询检查结果。
郑大一附院app常见问题
1.网上预约后如何取号？
就诊当天需携带身份证和手机到挂号科室所在分诊区，在报到机上扫描APP生成的二维码完成报到。报到成功后系统会自动排队，请留意电子屏幕或语音叫号。
2.预约挂号如何退号？
进入"挂号记录"模块，选择需要退号的记录进入详情页，点击右上角"退号"按钮即可。退号成功后费用将原路退回，请注意非APP渠道的预约不支持线上退号。
3.当天挂号如何退号？
当天挂号因涉及实时医疗资源分配，需持有效证件到医院挂号窗口办理退号手续。退号时需提供挂号凭证和支付证明，退费将按医院规定处理。
4.分诊签到如何使用？
在APP首页点击"就医"进入"签到"模块，选择当天的挂号记录生成二维码。根据挂号科室前往对应分诊区，在报到机上扫码完成签到，签到后请留意叫号信息。
5.取药签到如何使用？
缴费成功后进入"就医-签到"模块，选择"取药签到"查看当天处方信息。根据处方显示的取药窗口，到药房前的报到机扫码完成取药排队，等待叫号后即可取药。
6.没有查询到检查/检验结果？
可能原因包括：1)检查/检验尚未完成，常规检查需2-3个工作日；2)查询时间超出系统保留期限（检查100天、检验120天）；3)特殊项目需现场领取报告。
7.就诊人的电子就诊卡与现持有就诊卡卡号不一致？
这可能是因为患者曾办理过多张就诊卡。建议携带身份证到医院建卡窗口办理卡号统一业务，或联系客服人员协助处理就诊卡绑定问题。
8.医生坐诊时间是怎么安排的？
医院常规门诊时间为上午8:00-12:00，下午14:30-17:30。部分专家门诊时间可能有所调整，建议在预约时查看具体排班信息，或致电医院客服咨询。
9.预约后未支付或支付失败如何取消？
进入"就医-报告/挂号查询-挂号记录"，找到待支付的挂号记录，点击进入详情页选择取消。系统会在30分钟内自动释放号源，不影响下次预约。
10.查询到检查/检验结果的结果不全？
系统默认显示最近3个月的检查检验记录。如需查询更早记录，可到医院病案室申请调阅。部分特殊项目因技术原因可能无法在APP显示完整结果。
11.其他方式挂号进行退号操作？
通过第三方平台或窗口挂号的记录，需在原渠道办理退号。APP仅支持处理本平台预约的退号业务，建议优先使用官方APP进行预约挂号。
12.就诊人信息添加完成后想修改怎么办？
进入"我的-就诊人管理"，选择需要修改的就诊人，点击"解绑"后重新添加。请注意修改信息需重新进行实名认证，可能会影响部分功能使用。
13.如何删除添加的就诊人信息？
在就诊人管理界面，找到需要删除的就诊人，点击"解绑"按钮即可移除。每个账号至少需保留一个有效就诊人信息，无法全部删除。
更新日志
v3.5.0版本
1、优化系统性能，提升运行稳定性；2、修复部分机型兼容性问题；3、改进支付流程，增加支付失败自动重试机制；4、完善数据加密措施，加强用户隐私保护；5、修复其他已知问题，提升用户体验。
详细信息
- 大小：43.61MB
- 版本：3.5.0
- 更新时间：2025/9/29 16:50:12
- 语言：简体
- 类别：资讯阅读
- 厂商：北京中科弘睿科技有限公司
应用信息
- 厂商：北京中科弘睿科技有限公司
- 包名：com.hr.zdyfy.patient
- 版本：3.5.0
- 备案：
- MD5值：1ace3c3d20af873b1a34f7cacb0d8613
下载地址 Android版
郑大一附院掌上医院 3.5.0
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