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北京警务APP是北京市公安局精心打造的"互联网+政务服务"移动平台，致力于为市民提供高效便捷的线上办事体验。该平台整合了76项新增网上办理服务和7项优化升级功能，涵盖出入境、户籍、交通管理等各类公安业务，真正实现"数据多跑路、群众少跑腿"。通过智能化的服务体系和精准的办事指引，市民可随时随地完成业务办理，享受24小时不打烊的公安服务。平台还创新性地融合了百度地图定位功能，精准标注全市派出所、交管服务点和出入境办理网点，配合智能导航让群众办事更省时省力。同时，完善的在线咨询和监督机制，让警民沟通更顺畅，服务体验更透明。
警务和公民可以更好的沟通，有什么意见都可以在线交流；设有24小时在线客服，疑难问题可转接人工服务，确保沟通无障碍。
及时在线查看新闻资讯，想知道的事情能在线咨询；定期推送公安政策解读和安全防范提示，帮助群众掌握最新警务动态。
有任何的需要都可以在线预约，可以更加合适的利用自己的时间；预约系统智能推荐最优时段，支持预约变更和取消，灵活安排办事计划。
平台新推出76项可以网上办理的服务事项和功能，对7项原有的网上办理事项进行了升级优化，连同此前已经实现网上办理的公共服务事项，市公安局与企业和群众生产、生活、工作密切相关的出入境、人口、治安、交管、监管等网上办理服务事项达到120项。群众可通过平台统一入口进入办理界面，实现线上线下无差别受理、同标准办理。同时，开通在线缴费、EMS快递等服务。所有业务办理进度实时可查，重要节点短信提醒，让群众全程掌握办理情况。
更多栏目实现警民互动
平台开设在线智能问答系统，通过对群众日常咨询较多的业务办理问题进行后台分析整理，实现对群众咨询问题的智能分析和及时解答。同时，通过完善"局长信箱"、开通出入境电话咨询系统等，实现与群众多渠道、全方位的沟通交流，更好回应群众。系统还建立了常见问题知识库，智能匹配用户问题，提供精准解答，复杂问题可转人工服务。
更多服务实现公开透明
平台完善政府信息公开专栏，修订企业和群众办事指南，细化办理标准及流程，依托百度地图，将市公安局350余个派出所和425个交管服务场所（含车管所、执法站、车管站、检测场、事故处理等场所），以及82个出入境证件办理网点在电子地图上标记显示，提供路线导航。所有服务网点信息实时更新，包含营业时间、联系电话等详细信息，方便群众提前规划行程。
更多事项实现网上监督
平台设立网上信访、违法违纪举报、在线评价等栏目，全方位接受群众监督，及时改进工作，不断提升履职能力和水平，以最短时间、最快速度、最佳服务，更好地回应群众的更多需求和更高期盼。建立投诉处理闭环机制，确保每件投诉有记录、有处理、有反馈，处理结果通过多种渠道告知投诉人。
更多服务实现主动精准
平台设置用户中心，为实名注册用户提供个性化专属服务，主动推送信息，变被动回应为主动服务，延伸服务触角。基于用户画像和行为分析，智能推荐可能需要的服务，证件到期提醒、业务办理进度推送等贴心功能，让服务更加精准高效。
注册成功之后，大家在首页找到办事服务点进去。系统会根据用户位置智能推荐附近服务网点，并提供实时排队人数查询功能。
进去之后，大家需要找到户政业务并选择它。平台提供语音搜索和文字搜索两种方式，方便不同用户快速定位所需服务。
选择户政业务后。我们往下滑找到办理居民身份证，根据你需要的服务联系，选择相应的服务，例如居民身份证领取、居民身份证丢失异地补办领取或者是北京市首次申领居民身份证。每种业务都有详细的办理指南和材料清单，支持在线预审材料，避免因材料不全多次往返。
轻松提高警务人员的办事效率，为公民带来更加方便和便捷的服务；后台数据自动比对核验，减少人工审核环节，大幅缩短办理时间。
更加的方便，想办理什么就办理什么，无需等待。支持证件电子化存档，常用材料一次上传多次使用，避免重复提交。
一体式服务更放心，从预约到办理都可以一次性解决；建立服务评价体系，用户反馈直接关联工作人员考核，持续提升服务质量。
修复已知BUG。重点优化了支付环节的稳定性，解决了部分用户反映的支付失败问题。
对业务进行了优化。新增驾驶证换领等3项高频业务的一键办理功能，简化操作流程，提升用户体验。
官方介绍
北京警务客户端是北京市公安局打造的"互联网+公安政务服务"旗舰平台，集业务办理、服务查询、办事指南、建议咨询等功能于一体。平台采用前沿技术架构，构建了智能、快捷、便民、公开的服务体系，实现公安业务"一网通办"全覆盖。通过数据共享和流程再造，大幅提升服务效率，让群众享受与线下同质同效的线上服务体验，充分展现首都公安机关数字化转型成果和服务创新水平。软件特色
随时可以进行线上的缴费，无需排队办理，节省时间；支持多种支付方式，包括微信、支付宝等主流支付渠道，缴费记录可随时查询。警务和公民可以更好的沟通，有什么意见都可以在线交流；设有24小时在线客服，疑难问题可转接人工服务，确保沟通无障碍。
及时在线查看新闻资讯，想知道的事情能在线咨询；定期推送公安政策解读和安全防范提示，帮助群众掌握最新警务动态。
有任何的需要都可以在线预约，可以更加合适的利用自己的时间；预约系统智能推荐最优时段，支持预约变更和取消，灵活安排办事计划。
软件功能
更多服务事项实现一网通办平台新推出76项可以网上办理的服务事项和功能，对7项原有的网上办理事项进行了升级优化，连同此前已经实现网上办理的公共服务事项，市公安局与企业和群众生产、生活、工作密切相关的出入境、人口、治安、交管、监管等网上办理服务事项达到120项。群众可通过平台统一入口进入办理界面，实现线上线下无差别受理、同标准办理。同时，开通在线缴费、EMS快递等服务。所有业务办理进度实时可查，重要节点短信提醒，让群众全程掌握办理情况。
更多栏目实现警民互动
平台开设在线智能问答系统，通过对群众日常咨询较多的业务办理问题进行后台分析整理，实现对群众咨询问题的智能分析和及时解答。同时，通过完善"局长信箱"、开通出入境电话咨询系统等，实现与群众多渠道、全方位的沟通交流，更好回应群众。系统还建立了常见问题知识库，智能匹配用户问题，提供精准解答，复杂问题可转人工服务。
更多服务实现公开透明
平台完善政府信息公开专栏，修订企业和群众办事指南，细化办理标准及流程，依托百度地图，将市公安局350余个派出所和425个交管服务场所（含车管所、执法站、车管站、检测场、事故处理等场所），以及82个出入境证件办理网点在电子地图上标记显示，提供路线导航。所有服务网点信息实时更新，包含营业时间、联系电话等详细信息，方便群众提前规划行程。
更多事项实现网上监督
平台设立网上信访、违法违纪举报、在线评价等栏目，全方位接受群众监督，及时改进工作，不断提升履职能力和水平，以最短时间、最快速度、最佳服务，更好地回应群众的更多需求和更高期盼。建立投诉处理闭环机制，确保每件投诉有记录、有处理、有反馈，处理结果通过多种渠道告知投诉人。
更多服务实现主动精准
平台设置用户中心，为实名注册用户提供个性化专属服务，主动推送信息，变被动回应为主动服务，延伸服务触角。基于用户画像和行为分析，智能推荐可能需要的服务，证件到期提醒、业务办理进度推送等贴心功能，让服务更加精准高效。
如何使用北京警务APP办理身份证
首先，我们需要先下载好北京警务APP，第一次登录的新用户需要先注册，大家选择登录界面中的注册按钮根据指引，即可注册成功。注册需实名认证，通过人脸识别确保信息安全。注册成功之后，大家在首页找到办事服务点进去。系统会根据用户位置智能推荐附近服务网点，并提供实时排队人数查询功能。
进去之后，大家需要找到户政业务并选择它。平台提供语音搜索和文字搜索两种方式，方便不同用户快速定位所需服务。
选择户政业务后。我们往下滑找到办理居民身份证，根据你需要的服务联系，选择相应的服务，例如居民身份证领取、居民身份证丢失异地补办领取或者是北京市首次申领居民身份证。每种业务都有详细的办理指南和材料清单，支持在线预审材料，避免因材料不全多次往返。
软件亮点
各种便民服务都可以一键选择，使用很方便；界面设计简洁直观，重要功能突出显示，老年人模式让操作更简单。轻松提高警务人员的办事效率，为公民带来更加方便和便捷的服务；后台数据自动比对核验，减少人工审核环节，大幅缩短办理时间。
更加的方便，想办理什么就办理什么，无需等待。支持证件电子化存档，常用材料一次上传多次使用，避免重复提交。
一体式服务更放心，从预约到办理都可以一次性解决；建立服务评价体系，用户反馈直接关联工作人员考核，持续提升服务质量。
更新日志
v2.0.11版修复已知BUG。重点优化了支付环节的稳定性，解决了部分用户反映的支付失败问题。
对业务进行了优化。新增驾驶证换领等3项高频业务的一键办理功能，简化操作流程，提升用户体验。
应用截图
详细信息
- 大小：9.12MB
- 版本：2.0.11
- 更新时间：2025/11/9 15:20:34
- 语言：简体
- 类别：办公学习
- 厂商：北京市公安局
应用信息
- 厂商：北京市公安局
- 包名：com.gov.bjjw
- 版本：2.0.11
- 备案：
- MD5值：c5645e184c9ad7d6c2637e13c991757f
下载地址 Android版
北京警务 2.0.11
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