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江苏手机信访群众版(阳光信访平台)是一款专为江苏省居民打造的便民服务应用,适用于安卓系统用户。该应用让信访群众能够随时随地通过手机提交诉求和建议,真正实现"指尖信访"的便捷体验。平台采用智能化处理流程,确保信访事项快速转送、高效办理、及时反馈,大幅降低了信访成本,提高了服务效率。无论是投诉建议还是政策咨询,都能在这个一站式平台上得到妥善处理,让群众享受更优质的政务服务体验。
江苏省坚持以人民为中心的发展思想,秉承"让数据多跑路,群众少跑腿"的服务理念,通过信息化手段优化信访工作流程。平台运用大数据分析、人工智能等先进技术,精准识别群众需求,实现信访事项的智能化处理。同时推行无纸化办公模式,既环保又高效,让群众足不出户就能解决各类诉求,切实提升人民群众的获得感和满意度。
安装"江苏信访"app,可以直接扫描二维码下载。平台提供多种下载渠道,确保用户能够快速获取最新版本。

安装完成后,打开登录页面。老用户可输入"身份证号码"、"密码"后,直接登录。新用户首次使用,需要注册,点击下图中的"快速注册"。系统采用多重加密技术保障用户信息安全。
新用户首次注册,需实名填写下列信息。平台严格遵循个人信息保护法规,确保用户隐私安全。
注册完成后,退回登录页面,重新输入身份证号码和密码,登录。登陆后,点击下图响应模块,即可进行"投诉请求"、"建议征集"、"查询评价"和"个人中心"操作。界面设计简洁明了,操作流程一目了然。
查询评价
信访人对信访的结果进行满意度评价,评价结果将作为改进工作的重要参考依据,促进服务质量持续提升。
投诉请求
在线填写信访投诉信息,手机直接投诉。系统支持文字、图片、语音等多种形式提交材料,方便群众表达诉求。
信访须知
详细的信访流程、注意事项指引,帮助用户了解信访工作的相关规定和要求,引导群众依法有序信访。
投诉记录
随时查看所有投诉记录信息,跟踪信访事项办理情况。系统实时更新办理进度,让群众随时掌握事项处理状态。
政策法律
了解信访相关政策信息,做一个知法守法的好公民。平台定期更新最新法律法规,为群众提供权威的政策解读。
建议征集
市民用户又更好的建议可以直接通过平台发布,对信访人的建议和意见进行收集。优质建议将被采纳并给予适当奖励。
可以用手机投诉和提出建议,操作简单便捷,24小时全天候服务,随时响应群众需求。
可以用手机查询信访事项办理情况并作满意度评价,让群众参与监督,共同提升服务质量。
如果网上投诉注册用户密码丢失,可以用手机找回。平台提供多种密码找回方式,确保用户账户安全。
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