昊维企业IT云运维管家是一款专为企业IT资产管理和运维打造的一站式解决方案。针对企业常见的IT资产管理混乱、运维效率低下、故障响应慢等问题,昊维提供了全面的云端管理平台和配套服务,帮助企业实现资产可视化、运维自动化、服务标准化。通过极简的操作界面和智能化的管理功能,用户可以轻松掌握资产运行状态,及时发现并处理异常,大幅提升IT运维效率和质量。无论是日常巡检、故障预警,还是快速维修、备件供应,昊维都能提供专业支持,让企业IT运维从此告别"救火式"管理,实现真正的降本增效。
官方介绍
IT家底盘不清?
资产使用率低?
资产损失难追溯?
救火式维护盲点多?
人员过度依赖风险大?
潜在风险不干预后果严重?
业务中断时间长?
成本控制难?
"昊维"企业IT云运维管家帮你一站式管理多种资产
极简操作让你轻松掌握资产运行变动情况
【服务内容】
•昊维运维管理平台
*无需部署,即开即用,免维护
*每日自动扫描盘点企业IT总资产
*支持资产使用管理维护,提醒使用异常
*自动巡检设备运行状态并主动上报异常告警通知
*每日定时出具当天巡检结果报告
•故障上门维修服务
*支持将设备告警一键报修至维修服务平台,省去沟通环节
*平台自建备件库、工程师库、知识库体系,专业资源丰富
*维修服务平台会根据故障设备类型和原因匹配技能对应的专项工程师
*工程师派单-接单-维修-评价全流程客户可追踪,服务质量全面感知
•自由备件市场
备件库市场每周上新
*为维修工单自动推荐可用备件,备件随单提供
*支持备件自由选购,价格实惠
•服务模式
*年度维护合约模式(昊维运维管理平台+线下(含维修备件)
*昊维运维管理平台+单次维保服务模式
【全面的安全保障机制】
*独立采集设备硬件运行数据(CPU、内存、磁盘、端口、告警等),不入侵上层业务,保障业务安全
*端到端数据加密传输,用户账号信息国密加密防止数据泄漏,保障传输安全
*平台采用高可用部署,系统、节点、网络、数据多种备份机制保障企业用户使用性能稳定
【服务相应承诺】
全年7*24*365天实时硬件监控,可通过电话、微信、电子邮件方式主动故障报修或要求技术支持。10分钟内电话响应,2个小时内到现场。
硬件故障:公司承诺在到达现场后8个小时内提供相应备机恢复业务系统正常运行。12小时内提供相应配件,替换故障配件,24小时内解决故障,恢复系统正常运行。
如果您对我们的应用有任何疑问或建议,请发送电子邮件至gxhxxk@126.com我们期待您的反馈。
功能介绍
昊维运维管理平台提供全面的IT资产监控功能,每日自动扫描盘点企业所有IT资产
系统支持资产使用管理维护,可实时提醒使用异常情况,避免资产闲置或滥用
自动巡检设备运行状态功能,能够主动发现并上报异常告警,减少人工巡检工作量
平台每日定时生成详细的巡检结果报告,帮助企业全面掌握IT资产健康状况
一键报修功能简化了故障处理流程,用户只需简单操作即可发起维修请求
备件库自动推荐功能,可根据故障类型智能匹配最合适的维修备件
亮点介绍
无需部署的云端服务模式,企业可以即开即用,无需额外维护成本
平台采用独立采集设备硬件数据的方式,确保不会干扰企业正常业务运行
端到端的数据加密传输机制,采用国密标准加密用户信息,保障数据安全
高可用部署架构确保系统稳定运行,多重备份机制防止单点故障
维修服务全流程可视化,从派单到评价每个环节都可追踪,提升服务质量
自由备件市场每周更新,提供丰富且价格实惠的备件选择
优势介绍
7×24小时不间断监控服务,确保企业IT系统全天候稳定运行
快速响应机制承诺10分钟内电话响应,2小时内到达现场处理故障
硬件故障处理效率高,8小时内提供备机恢复业务,24小时内彻底解决问题
多种服务模式可选,满足不同企业的个性化运维需求
专业工程师资源库和知识库体系,确保每次维修都能匹配最合适的专业人员
全面的安全保障机制,从数据采集到传输存储全程加密,让企业使用更放心