宏脉医生是面向医疗美容机构的移动办公应用,与院内PC端系统打通,方便院长、前台、咨询师和电网人员随时处理分诊、咨询、开单、审核及报表查看,数据实时互通,帮助院内协作更顺畅、运营更高效。
在安卓手机安装宏脉医生应用,安装完成后点击图标打开。

首次使用时,用医院管理员分配的账号和密码登录,账号通常是工号,初始密码可向院内系统管理员咨询。
登录成功后,系统会自动同步您在PC端系统中的权限和菜单,工作相关功能模块会直接显示出来。
首页可查看今日概览,包括预约、新客、业绩等关键数据,点击对应模块就能进入详细操作界面。
使用中遇到网络或数据同步问题,先检查网络连接,并确认VPN或局域网设置是否正确。
在宏脉医生主界面选择“前台分诊”,进入分诊工作台。
点击“扫一扫”或“二维码分诊”图标,系统会生成专属二维码,把二维码展示给客户即可。
客户用手机微信或浏览器扫码后,会打开信息填写页面,可自行录入个人基本信息、预约项目等内容。
客户提交后,信息会实时传到宏脉医生系统并自动创建分诊记录,前台人员在列表中确认即可完成分诊,无需手动输入。
客户已到院但未提前扫码时,也可以手动点击“新增客户”,帮客户快速建档。
分诊完成后,可一键通知对应咨询师或医生,让服务衔接更顺畅。
登录宏脉医生后,在底部导航栏找到“报表”或“数据中心”入口。
进入报表页面,可按日、周、月等周期筛选,点击即可切换不同时间维度的数据。
报表类型包括营业业绩、项目销售、客户新增量、咨询转化率等,按需要点击对应模块查看。
系统支持图表和列表两种展示方式,手指左右滑动可切换柱状图、折线图、饼图等图表类型。
点击“筛选”按钮,可按咨询师、分店、项目类别等条件细分数据,便于精准分析。
数据与PC端实时同步,无需手动刷新,关闭页面重新进入即可获取最新数据。
在首页或客户列表中找到需要服务的客户,点击进入客户详情页。
点击“客户咨询”按钮发起会话,支持文字、图片、语音等方式与客户沟通,并记录咨询内容。
客户确认消费意向后,点击“开单”按钮进入开单页面。
在开单页面选择消费项目、数量、单价,系统会自动计算金额,也可选择折扣或优惠券。
确认订单信息无误后点击“提交”,订单会同步至收银台或财务系统,客户可直接通过微信或支付宝扫码支付。
支付成功后,在“订单”列表中可看到该笔单据状态为“已完成”,也能随时查看电子小票。
宏脉医生采用云端同步技术,只要手机能正常联网,所有操作数据都会实时上传至服务器。
在医院PC端系统更新数据,如修改客户资料、调整价格等,刷新宏脉医生客户端即可看到最新内容。
在宏脉医生上新增的客户、开单记录等,也会同步出现在PC端系统中,无需重复录入。
使用时建议保持网络通畅,尽量避免在信号较差的环境下传输重要数据。
如果长时间数据不同步,可尝试退出账号重新登录,或联系技术支持检查网络配置。
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