盒马

7.5.0 |2025/12/22 17:54:26

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盒马鲜生是一款融合线上线下购物体验的新零售平台，专注于为用户提供高品质生鲜食品和便捷外卖服务。平台汇聚了来自全球上百个国家的精选生鲜商品，从新鲜蔬果到海鲜肉类一应俱全。盒马以"不卖隔夜菜"为品质承诺，确保每一件商品都新鲜优质。同时依托高效的物流体系，提供最快30分钟极速配送服务，让用户足不出户就能享受全球美食。平台还支持门店自提、礼品卡购买等多种特色服务，全方位满足不同用户的购物需求。

盒马app怎么切换到门店？

在盒马app中切换门店非常便捷。首先打开app进入"我的"页面，点击右上角的消息图标进入客服中心。在这里您可以查询支持自提服务的门店信息。当您需要切换门店时，只需在下单页面选择"自提"选项，系统会自动显示附近可用的门店列表。选择您想要的门店后，所有商品信息和配送方式都会相应更新，确保您能准确获取所选门店的商品库存和优惠活动。

盒马app怎么绑定礼品卡？

如果您要绑定的礼品卡是实体礼品卡，可以通过以下两种方法进行绑定操作

方法一：刮开卡片背后的二维码涂层使用扫一扫绑定；这种方法最为便捷，只需打开app的扫码功能对准礼品卡二维码即可完成绑定。

方法二：刮开卡号和卡密的涂层进行绑定。这种方法适合二维码损坏的情况，手动输入卡号和密码同样可以完成绑定。

涂层刮开之后，点击【盒马APP-我的-我的余额】进入【我的账号】页面即可进行扫码绑定操作，如下图所示：绑定成功后，余额会立即显示在您的账户中。

电子礼品卡绑定方法↓

如果是个人购买礼品卡绑定方式如下：在盒马app进入您购买的礼品卡订单详情页面，点击【查看卡号卡密】-【绑到我的账户】，根据提示就可以进行绑定啦！系统会自动识别礼品卡信息，无需手动输入。

如果是他人赠送的礼品绑定方式如下：收到的赠送的礼品卡是一张如下图所示的二维码，您需要先把此图片保存至手机，然后打开盒马app扫一扫，根据提示就可以绑定啦！这种方式特别适合朋友间互赠礼品的情况。

盒马常见问题

怎么买礼品

亲，如果您需要购买实体礼品卡您需要到盒马线下门店购买；如需购买电子礼品卡（非实体卡）您可以在盒马APP中搜索【电子卡】或点击下方按钮直接购买。电子礼品卡支持多种面额选择，购买后可以立即发送给亲朋好友。

是否需要配送费

盒马鲜生门店、盒马mini、盒马小站及盒马里，实付金额未达所在城市的免运费门槛（金额门槛），收6元/单。具体满金额免运费标准，以APP下单结算页面显示为准哦。不同城市和门店的免运费标准可能有所差异，建议下单前仔细查看。

你们有加工服务吗

亲，APP购买支持加工的商品，加入购物车时页面会显示加工服务选项供您勾选（如需要加工服务，请勾选；无需加工可不点选）。如未显示加工服务选项则表示该商品不支持加工哦，不支持加工的商品建议您收到商品后自行加工哦~加工服务包括海鲜清理、肉类切块等，让您省去繁琐的准备工作。

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详细信息

大小：24.50MB
版本：7.5.0
更新时间：2025/12/22 17:54:26
语言：简体
类别：生活
厂商：上海盒礼网络技术服务有限公司

应用信息

厂商：上海盒礼网络技术服务有限公司
包名：com.wudaokou.hippo
版本：7.5.0
备案：
MD5值：15c519b6e0ab83a399e6be0636d126b9

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