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网上国网

3.1.6 |2026/7/28 2:04:14

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山西掌上是专为山西地区用户量身打造的一款手机应用，能轻松查询电费余额，快速完成缴费，足不出户就能搞定电费缴纳，省时又省力。有需要的朋友，快来IT猫扑下载体验吧！

作为国家电网公司官方指定的唯一手机客户端，这款应用致力于为广大电力用户打造一个贴心的掌上互动服务平台，提供全面、便捷、舒适的用电服务。目前版本主要支持手机支付购电、用电查询、停电公告、网点导航等核心功能。随着不断优化升级，用户将享受到更多智能化的贴心服务。

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支付购电：只需输入用电户号，就能轻松购电。目前支持银联、电e宝等多种支付方式，北京、浙江地区还额外支持充值卡购电。

电费余额：随时查看电费余额，及时了解账户情况，避免因欠费导致停电的尴尬。

服务网点：快速查找附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点，并支持地图导航，方便您前往办理业务。

电量电费：展示近3年（部分地区可能少于3年）的用电总量和详细记录，帮助您全面掌握用电情况。

停电公告：根据您选择的地区，可查看未来一周的停电计划，方便您提前调整工作和生活安排。

购电记录：可查询该用电户号近3年的购电记录，默认显示近6个月的数据，让您对购电情况一目了然。

用电查询服务

客户注册并开通后，可实时查询自己的用电量、交费购电记录、欠费及余额情况。执行阶梯电价的客户，还能随时掌握当年阶梯用电量，从而合理选择用电方式，有效降低电费支出。

交费购电服务

客户只需在银行网点或通过银联持卡人服务网站在线支付模块开通银联在线支付，就能随时随地通过掌上电力快速完成交费和购电，还能为他人代缴电费，非常方便。

网点导航服务

客户可以快速查询到最近的营业网点、交费网点、电费充值卡销售网点以及电动汽车充换电网点，并获取驾车、公交或步行路线，轻松前往办理各类业务。

停电公告服务

客户能及时获知近一周内所在区域的计划停电信息，提前安排好生产和生活用电，避免措手不及。

知识查阅服务

通过掌上电力，客户可以查阅服务指南、资费标准、服务承诺、用电常识、电力法律法规、常见问题等各类用电知识，深入了解用电相关的方方面面。

在线客服服务

客户可使用自助客服和热线直拨两种在线互动方式。通过自助客服，可自行查询账户余额、最新电量电费、阶梯可用电量、阶梯电量标准、最新交费购电记录等信息。通过热线直拨，可直接连通95598人工客服热线，获得即时帮助。

信息订阅服务

客户可以免费订制APP信息推送、短信通知、电费电子账单等服务。订制APP信息推送后，能及时收到月电量电费信息、环比用电数据、阶梯可用电量等提醒；订制短信服务后，可收到电费余额预警、电价跳档提示、购电金额成功入表等通知；订制电费电子账单后，每月电量电费明细会通过邮件发送到您的邮箱。

详细信息

应用信息

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