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暗黑破坏神3帐号被盗找回全攻略

作者:wei哥来源:本站整理 发表时间:2012/9/10 10:30:48 评论(0)

暗黑破坏神3帐号被盗了,有什么办法可以找回吗?

1.填写回报单
2.致电客服
3.发传真

第一种方法

目前填写回报单,客服大约一分钟就会回复你,若你的登录邮箱被修改,那么这种方式就不管用了,客服会回复你,你的账号下没有大菠萝3.

第二种方法

很多帖子都漏写一个极为重要的步骤,就是要先建立账号被盗的回报单,再打电话,否则打过去客服为要你先建一个回报单的,这通电话就白打了.

打电话推荐凌晨3点-5点打,接通后不要选1和3,直接选2,因为一个账号是通用所有游戏的.

第三种方法:(推荐)

从官网下载账号找回的表格,打印出来,填写除2,6部分的全部内容,另外复印身份证正反面,发传真给暴雪.

每张纸大约20元,虽然这种方式最贵,但是效率最高,建议不要再18点以后发,而且要确定有人接收再发。

下面来说说详细的找回方法:(图文结合的方法,请看装备找回那一页)

1)首先,登陆此网址http://tw.battle.net/support/zh/article/battle-net-%E4%BD%BF%E7%94%A8%E6%A2%9D%E6%AC%BE%E8%A1%A8%E6%A0%BC
前面是说明,下面是表格,大家自己复制下来,然后粘贴到WORD文档里,备用
填写起来也很简单,照着填就OK了,但是要注意的是,要求是手写,最好大家能写繁体字就写繁体字,毕竟是台湾暴雪,与客服方便,自己方便。
2)当时你注册时,使用的身份证复印件,能多清楚,就搞多清楚。
3)Battle帐号:
游戏进行区域:
上线的位置:
最后一次正常时间:
发现被盗时间:
愿不愿意将您的帐号回朔至发生被盗前上一次正常下线的状态:

把这些信息,放到另外一张A4纸上,好好填写。
4)一切手写完毕后,将(1)的表格,身份证复印件,(3)的表格,都用手写上:账户被盗,邮箱被改,申请找回。
其实就是为了明确信息,方便暴雪客服
5)将以上文件,传真至 00886226549111,台湾客服
6)其实你也可以不发传真,将以上文件发送至support@gamefirst.com.tw 邮箱里
根据之前一些仁兄的经验,你发送到邮箱里,暴雪可能不会理你,得你打电话过去,才给你办理
但是传真却不一样,你传真过去,暴雪马上就给你办理。
7)所以我选择了传真,果然,传真过后15分钟,表格中所填联系信箱就收到了暴雪的回信。
8)回信如下:親愛的玩家您好:

  客服團隊感謝您的支持與愛護,關於您傳真的問題,目前已收到您傳真的資料,核對資料無誤,官方可協助您將被盜改的帳號改回原信箱,因『原信箱已被重新註冊,故無法修改』,需煩請您提供一個未註冊過戰網的信箱重新上傳/傳真辦理,以利後續修改。若您尚有其他問題,歡迎您透過『聯絡客服支援』發出【客服支援回報單】來詢問,謝謝您!
之前的邮箱看来是不能用了,果断换一个没注册过台湾战网的邮箱,再传真过去。

9)重新填写各种表格,更换邮箱,再发传真。18日下午2点发送传真完毕,晚上8点邮箱收到回复,变更完毕,账户重新回到我身边
下面是被永久冻结,然后解除冻结的过程
1)18号晚上8点,收到暴雪邮件,我的帐户已经找回,修改了一下新邮箱和密码之后,登录上去看看拍卖就下了。
2)19号早上,收到暴雪的邮件,因使用第三方程序,被永久冻结
3)亲爱的玩家您好。


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